Quên mật khẩu VssID: 5 cách lấy lại mật khẩu nhanh, đơn giản

Bạn đang muốn tra cứu nhanh thông tin BHXH, BHYT trên ứng dụng VssID nhưng lại không nhớ nổi mật khẩu đã đặt trước đó? Đây là tình huống mà rất nhiều người gặp phải. Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết 4 cách lấy lại mật khẩu VssID đơn giản và hiệu quả nhất.

MUA NGAY ĐIỆN THOẠI GIÁ RẺ

1 Cần chuẩn bị gì trước khi lấy lại mật khẩu VssID?

Để quá trình thao tác diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn, bạn cần chuẩn bị sẵn một số thông tin cơ bản sau:

Mã số BHXH của bạn (Tên đăng nhập)

Đây chính là tên đăng nhập vào ứng dụng VssID. Mã số này bao gồm 10 chữ số, thường được in trên thẻ BHYT (10 số cuối), sổ BHXH hoặc tờ rời BHXH. Nếu bạn lỡ quên mã số này, bạn hoàn toàn có thể tra cứu nhanh trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam bằng số CCCD/CMND của mình.

Địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản

Đây là thông tin cực kỳ quan trọng. Hệ thống BHXH sẽ gửi mã xác thực OTP hoặc mật khẩu cấp mới về địa chỉ email này. Nếu bạn không nhớ email nào đã dùng để đăng ký, việc lấy lại mật khẩu trực tuyến sẽ gặp khó khăn hơn.

Quên mật khẩu VssID khiến bạn không thể tra cứu thông tin thẻ BHYT và quá trình đóng BHXH

2 5 cách lấy lại mật khẩu VssID nhanh và hiệu quả nhất

Cách 1: Qua chức năng "Quên mật khẩu" trên ứng dụng VssID (Phổ biến nhất)

Đây là cách lấy lại mật khẩu vssid qua email được nhiều người sử dụng nhất vì sự tiện lợi, có thể thực hiện ngay trên điện thoại.

• Bước 1: Mở ứng dụng VssID. Tại màn hình đăng nhập, bạn nhấn chọn vào dòng chữ "Quên mật khẩu".

Mở VssID, tại màn hình đăng nhập chọn “Quên mật khẩu” để bắt đầu khôi phục

• Bước 2: Nhập chính xác Mã số BHXH và địa chỉ Email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản trước đó. Nhấn "Gửi".

Nhập đúng Mã số BHXH và Email đã đăng ký, sau đó nhấn "Gửi" để nhận mã OTP

• Bước 3: Hệ thống sẽ gửi thông báo về việc mã OTP đã được gửi đến email của bạn. Nhấn Đóng để tiếp tục.

Hệ thống thông báo mã OTP đã gửi đến email > Nhấn Đóng để tiếp tục thao tác

• Bước 4: Mở email, lấy mã OTP rồi nhập vào ô tương ứng trên ứng dụng VssID và chọn Xác nhận.

Mở email, lấy mã OTP và nhập vào ứng dụng rồi chọn Xác nhận

• Bước 5: Khi xác nhận thành công, hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến email đã đăng ký. Nhấn Đóng, sau đó mở email để lấy mật khẩu và đăng nhập vào VssID. Cuối cùng, bạn tiến hành đổi sang mật khẩu mới theo hướng dẫn.

Mật khẩu mới sẽ được gửi về email > Mở email lấy mật khẩu, đăng nhập VssID và đổi mật khẩu mới

Cách 2: Sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID (Tiện lợi nhất)

Nếu bạn đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đây là cách nhanh nhất để vào VssID mà không cần quan tâm đến mật khẩu cũ.

• Bước 1: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại, chọn Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử để bắt đầu đăng nhập.

Mở VssID và chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử để bắt đầu truy cập ứng dụng

• Bước 2: Màn hình chuyển sang ứng dụng VNeID, bạn nhập mật khẩu và nhấn Đăng nhập. Khi hệ thống tự chuyển lại về VssID và hiển thị giao diện mới là đăng nhập thành công.

Nhập mật khẩu VNeID và đăng nhập; khi ứng dụng quay lại VssID là bạn đã đăng nhập thành công

Cách 3: Qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam

Nếu bạn đang sử dụng máy tính, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, chọn Đăng nhập và đăng nhập qua dịch vụ công Quốc gia bằng phương thức phù hợp.

Truy cập cổng BHXH, chọn Đăng nhập và đăng nhập qua dịch vụ công Quốc gia bằng phương thức bạn muốn

• Bước 2: Sau khi hoàn tất đăng nhập > Bạn vào Thông tin tài khoản.

Vào Thông tin tài khoản

• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng cây bút trong mục Email, nhập địa chỉ Email của bạn, điền mã kiểm tra rồi chọn Ghi nhận.

Điền Email của bạn

• Bước 4: Nhập mã OTP được gửi đến Email của bạn và nhấn Xác nhận.

Nhập mã OTP được gửi về Email

• Bước 5: Truy cập lại cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, chọn Đăng nhập, sau đó nhấn Quên mật khẩu để bắt đầu lấy lại mật khẩu.

Mở lại cổng dịch vụ công BHXH, vào mục Đăng nhập rồi chọn Quên mật khẩu để bắt đầu khôi phục

• Bước 6: Chọn đối tượng đăng ký (Cá nhân hoặc Tổ chức), nhập Mã số BHXH, Email, mã kiểm tra và nhấn Lấy mật khẩu.

Chọn đối tượng phù hợp, nhập mã BHXH và Email rồi nhấn Lấy mật khẩu để hệ thống gửi mã OTP

• Bước 7: Nhập mã OTP được gửi về Email của bạn, xác nhận xong hệ thống sẽ gửi mật khẩu VssID mới vào Email.

Nhập mã OTP gửi qua email, xác nhận để nhận mật khẩu VssID mới được hệ thống gửi về hộp thư của bạn

Cách 4: Gọi Tổng đài 1900 9068 (Khi không nhớ/không dùng email)

Trong trường hợp bạn muốn lấy lại mật khẩu vssid khi quên email hoặc không còn truy cập được vào email cũ, hãy sử dụng cách này.

Bạn hãy gọi trực tiếp đến tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam qua số 1900 9068. Bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như: Mã số BHXH, Họ tên, Số CCCD/CMND, Ngày sinh... để nhân viên tổng đài xác minh danh tính và hỗ trợ cấp lại mật khẩu cho bạn.

Gọi 1900 9068 để được BHXH hỗ trợ cấp lại mật khẩu VssID khi bạn quên email hoặc không truy cập email cũ

Cách 5: Lấy lại mật khẩu VssID bằng tờ khai

Nếu bạn quên mật khẩu VssID và cũng không nhớ email đã đăng ký, có thể thực hiện lần lượt các tùy chọn sau:

• Bước 1: Lập tờ khai TK1-TS để bổ sung thông tin email, gửi thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị hoặc đại lý thu đang quản lý bạn.
• Bước 2: Nộp tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký giao dịch điện tử theo Mẫu 02/SĐ-GD trực tiếp tại cơ quan BHXH gần nhất.
• Bước 3: Liên hệ Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng BHXH để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch điện tử.
• Bước 4: Sau khi đã cập nhật và sử dụng được email mới, bạn tiến hành lấy lại mật khẩu VssID theo hướng dẫn ở Mục 1.

Mẫu số 02/SĐ-GD

3 Lỗi thường gặp và cách khắc phục khi lấy lại mật khẩu

Không nhận được email chứa mật khẩu mới?

• Nguyên nhân: Có thể do bạn nhập sai ký tự trong địa chỉ email, hoặc email phản hồi từ hệ thống BHXH đã bị bộ lọc của Google/Yahoo chuyển nhầm vào mục Thư rác.
• Cách khắc phục: Đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ lại chính tả địa chỉ email bạn nhập. Sau đó, hãy mở mục Thư rác (Spam) hoặc Quảng cáo (Promotions) trong hòm thư của bạn để tìm kiếm email từ BHXH Việt Nam.

Hệ thống báo "Thông tin không chính xác"?

• Nguyên nhân: Lỗi này xuất hiện khi Mã số BHXH bạn nhập không tồn tại, hoặc Email bạn nhập không khớp với Email đã được lưu trên hệ thống dữ liệu của cơ quan BHXH.
• Cách khắc phục: Hãy tra cứu lại chính xác Mã số BHXH của mình trên thẻ BHYT hoặc cổng thông tin. Hãy thử lại với các địa chỉ email khác mà bạn có thể đã dùng để đăng ký trước đây.

4 Mẹo sử dụng VssID hiệu quả sau khi lấy lại mật khẩu

Đổi lại mật khẩu ngay lập tức

Mật khẩu do hệ thống tự động cấp qua email thường là chuỗi ký tự ngẫu nhiên (gồm chữ và số) rất khó nhớ. Ngay sau khi đăng nhập thành công, bạn hãy vào mục "Cài đặt" -> "Đổi mật khẩu" để thiết lập một mật khẩu mới quen thuộc, dễ nhớ nhưng vẫn đảm bảo tính bảo mật.

Kích hoạt đăng nhập bằng sinh trắc học

Để tránh việc quên mật khẩu tái diễn, hãy tận dụng công nghệ trên điện thoại của bạn. Vào phần cài đặt của ứng dụng VssID, bật tính năng "Đăng nhập bằng vân tay" hoặc "Nhận diện khuôn mặt (FaceID)". Từ lần sau, bạn chỉ cần một chạm là có thể vào ứng dụng mà không cần gõ mật khẩu.

Nên bật tính năng đăng nhập sinh trắc học để không cần nhớ mật khẩu cho lần sau

5 Các câu hỏi liên quan

• Tại sao tôi không nhận được email cấp lại mật khẩu?

Có hai nguyên nhân chính: bạn đã nhập sai địa chỉ email so với lúc đăng ký, hoặc email từ BHXH Việt Nam đã bị chuyển vào hòm thư Spam (Thư rác). Bạn hãy kiểm tra kỹ cả hai trường hợp này trước khi thực hiện lại.

• Lấy lại mật khẩu VssID có mất phí không?

Việc lấy lại mật khẩu qua ứng dụng VssID hoặc Cổng Dịch vụ công là hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn gọi đến tổng đài 1900 9068, bạn sẽ trả cước phí viễn thông theo quy định của nhà mạng (thường khoảng 1.000đ/phút).

• Quên email đã đăng ký thì phải làm sao?

Trường hợp này, cách duy nhất và nhanh nhất là bạn hãy gọi trực tiếp lên Tổng đài 1900 9068 của BHXH Việt Nam. Sau khi xác minh thông tin cá nhân (CCCD, Họ tên, Mã số BHXH), tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn cấp lại mật khẩu hoặc cập nhật lại email mới.

Quên mật khẩu VssID là chuyện dễ xảy ra, nhưng bạn hoàn toàn có thể khôi phục lại chỉ trong vài phút với những cách được gợi ý ở trên. Sau khi đăng nhập thành công, hãy bật đăng nhập sinh trắc học để sử dụng tiện lợi hơn và tránh gặp lại sự cố quên mật khẩu.