Siêu thị Điện máy XANH xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả tại hệ thống siêu thị Điện máy XANH.
Chính sách bảo hành đổi trả cụ thể cho từng nhóm hàng như sau:
2. Gia dụng
3. Phụ kiện
Lưu ý: Đối với khách hàng mua trả góp , chính sách bảo hành vẫn áp dụng giống như đối với khách hàng mua thẳng.
- Khách hàng vẫn có thể trả hàng và hủy hợp đồng trả góp. Phí trả máy theo quy định đổi trả hàng của Điện máy XANH.
- Phí thanh lý hợp đồng được tính như sau:
+ Trong 14 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng.
+ Sau 14 ngày:
|
ACS |
Home Credit |
FECredit |
|
Giảm 50% lãi suất các tháng còn lại. |
15% tính tiền trên số tiền gốc còn lại. |
5% tính trên số tiền gốc còn lại. |
Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Điện máy Xanh sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:
- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Điện máy Xanh sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
- Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 30-45 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.
- Từ 1/6/2015 (Tại TPHCM) & 1.7.2015 (Trên toàn quốc), Điện máy Xanh sử dụng hoá đơn điện tử thay cho hoá đơn giấy.
- Khách hàng mua hàng từ thời gian này trở về sau không cần hoá đơn giấy và không bị trừ phí mấy hoá đơn khi đổi trả sản phẩm.
- Khách hàng mua hàng trước thời gian này, vẫn cần có hoá đơn khi đổi trả sản phẩm, nếu mấy sẽ trừ phí theo quy định (10% giá trên hoá đơn)
MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI (GỌI MIỄN PHÍ): 1800.1061 (8:00 - 21:00).
Xem thêm: Danh sách trung tâm bảo hành
Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.
↑
Tặng Phiếu mua hàng tới 1 triệu
Có 2.081 bình luận về Chính sách bảo hành - đổi trả của dienmayxanh.com
Hiện bên em không hỗ trợ thay màn hình chị nha, tuy nhiên nếu chị mua máy tại Thegioididong.com thì bên em sẽ hỗ trợ chị mang lên hãng để thay và nhân viên bên hãng sẽ báo giá cho chị đó ạ.
Thông tin đến chị !
Trường hợp này có thể do bạn đã mở quá nhiều ứng dụng nên điện thoại bị tràn bộ nhớ ram dẫn đến điện thoại bị đứng treo, thoát ứng dụng nên bạn thường xuyên tắt các ứng dụng chạy ngầm đi và cài đặt ứng dụng Clean Master Lite để giải phóng bộ nhớ ram bạn nhé.
Thân chào bạn !
- Thường xuyên tắt ứng dụng chạy ngầm .
- Gỡ bớt 1 số ứng dụng không cần thiết, đặc biệt với các ứng dụng CM Security, Clean Master, các ứng dụng về hỗ trợ PIN bạn đều gỡ hết, vì các ứng dụng này hiện tại vẫn chưa được đánh giá cao và có ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy.
- Cuối cùng bạn có thể tắt máy khởi động điện thoại lại.
Lưu ý: Khi dùng nên thường xuyên tắt ứng dụng chạy ngầm để... Xem tiếp ▾
- Thường xuyên tắt ứng dụng chạy ngầm .
- Gỡ bớt 1 số ứng dụng không cần thiết, đặc biệt với các ứng dụng CM Security, Clean Master, các ứng dụng về hỗ trợ PIN bạn đều gỡ hết, vì các ứng dụng này hiện tại vẫn chưa được đánh giá cao và có ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy.
- Cuối cùng bạn có thể tắt máy khởi động điện thoại lại.
Lưu ý: Khi dùng nên thường xuyên tắt ứng dụng chạy ngầm để trống RAM hơn giúp máy chạy tốt hơn bạn nhé.
Mong phản hồi từ bạn !
Chào bạn,
Bạn có thể kiểm tra xem PIN của điện thoại mình có bình thường không bằng 2 cách với hướng dẫn tại đây bạn nhé.
Sau khi kiểm tra pin và xác định được là lỗi do pin, bạn vui lòng bớt chút thời gian mang máy ra Siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và sẽ đưa ra hướng hỗ trợ tốt nhất cho bạn nhé.
Chúc bạn thành công !
Chào bạn,
Bạn có thể kiểm tra xem PIN của điện thoại mình có bình thường không bằng 2 cách với hướng dẫn tại đây bạn nhé.
Sau khi kiểm tra pin và xác định được là lỗi do pin, bạn vui lòng bớt chút thời gian mang máy ra Siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên kỹ thuật kiểm tra cụ thể và sẽ đưa ra hướng hỗ trợ tốt nhất cho bạn nhé.
Chúc bạn thành công !
Thông tin đến bạn .
Chào bạn,
Đối với trường hợp của bạn, rất tiếc do mình không cầm sản phẩm trên tay nên không thể xác định được chính xác tình trạng của bạn, mong bạn thông cảm và bạn có thể dành chút thời gian mang sản phẩm đến Thế Giới Di Động gần nhất để bộ phận kỹ thuật kiểm tra và hỗ trợ trực tiếp cho bạn nhé.
Thân chào bạn!
Chào anh,
Dạ dienmayXANH.com không có dịch vụ thay màn hình cho A8 ạ, nếu sản phẩm được mua tại Thegioididong.com hoặc dienmayXANH.com thì bên em có chuyển lên hãng thay tính phí cho anh, máy của mình có mua tại Thegioididong.com hay dienmayXANH.com không ạ. Giá em tham khảo thay màn hình A8 2015 khoảng 3.450.000đ ạ.
Xin được thông tin đến anh !
Dạ hàng đổi trả Tivi vẫn có bảo hành tùy dòng đó ạ, do website chi tiết sản phẩm đổi trả không có phần này, khi đến xem và đặt mua thì dienmayXANH.com sẽ kiểm tra và báo cụ thể cho anh ạ.
Chính sách bảo hành với Tivi cũ anh tham khảo bên dưới nhé.
MINH O XA DIEN MAY XANH BAN KIEM TRA DUM MINH
Dạ với sản phẩm này chỉ Đổi trả miễn phí: tháng đầu tiên nếu lỗi kỹ thuật nhé anh Duy.
Thông tin đến anh.
Dạ tùy sản phẩm có thời gian bảo hành khác nhau ạ, mình chọn được mẫu tivi nào chưa anh.
Mong phản hồi từ anh.
Mong anh thông cảm ạ.
Dạ trường hợp này còn tùy theo từng mã nữa ạ, 1 số sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành ở hãng, sau 1 tháng đầu nếu có lỗi mình liên hệ hãng bảo hành vẫn được ạ.
Xin được thông tin đến anh !
Truờng hợp mua nhầm điều khiển 2016 do chưa nhận được sự tư vấn từ nhân viên bán hàng, bạn vui lòng mang điều khiển ra siêu thị gần nhất để bên mình hỗ trợ bạn tốt nhất nhé.
Thông tin đến bạn.
Thông tin đến bạn.