Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Lịch sử đơn hàng
Giỏ hàng

Quý khách vui lòng cho biết Địa Chỉ Nhận Hàng để biết chính xác thời gian giao hàng

Địa chỉ đã chọn:

Đóng
Chọn
Đóng
Hoặc chọn tỉnh, thành phố

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

Liên hệ và góp ý cho Siêu thị Điện máy XANH

Thông Tin Công Ty

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động (trước đây là công ty cổ phần thương mại thế giới điện tử.)
GPĐKKD số 41020980 do Sở KHĐT TP.Hồ Chí Minh cấp ngày 25/03/2004
Địa chỉ VP: Tòa nhà MWG, Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P.Tân Phú, Q.9, TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 38 125 960
Fax: 028 38 125 961
Báo chí, hợp tác: liên hệ baochi@dienmayxanh.com
Tổng đài hỗ trợ (7h30 đến 22h): 1800.1061 hoặc (028) 39 48 6789
Tổng đài khiếu nại: 1800.1063
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
10.516 bình luận
MHLê Mạnh Hợp
Ngày 4/7/2022 tôi đã có khiếu nại về việc ĐMX Cẩm Phả bán và lắp đặt cho tôi 3 máy điều hoà nhưng lắp đặt chưa hoàn chỉnh móc treo ống đồng (có hẹn hôm sau đến lắp, tôi có gọi điện nhiều lần nhưng sau hơn 3 tuần mới mang đồ nghề đến (thang dây) và đòi thêm chi phí mới lắp. Sau khi khiếu nại, ngày 5/7/2022 nhân viên của TT ĐMX có gọi lại cho tôi nhưng không giải quyết khiếu nại của tôi và còn đưa ra giá thuê thang dây 1.200.000₫?Tôi đề nghị TT ĐMX trả lời rõ ràng cho tôi:1/ Khiếu nại của tôi có …Xem tiếp ▾
Ngày 4/7/2022 tôi đã có khiếu nại về việc ĐMX Cẩm Phả bán và lắp đặt cho tôi 3 máy điều hoà nhưng lắp đặt chưa hoàn chỉnh móc treo ống đồng (có hẹn hôm sau đến lắp, tôi có gọi điện nhiều lần nhưng sau hơn 3 tuần mới mang đồ nghề đến (thang dây) và đòi thêm chi phí mới lắp. Sau khi khiếu nại, ngày 5/7/2022 nhân viên của TT ĐMX có gọi lại cho tôi nhưng không giải quyết khiếu nại của tôi và còn đưa ra giá thuê thang dây 1.200.000₫?Tôi đề nghị TT ĐMX trả lời rõ ràng cho tôi:1/ Khiếu nại của tôi có được giải quyết hay không?2/ Thông tin Khuyến mại của ĐMX (5m ống đồng + băng cuốn, bảo ôn, móc treo ống đồng…combo kèm theo lắp đặt hoàn chỉnh..) có đúng không hay là chỉ Quảng Cáo Cho Vui? Nếu đúng tại sao không giải quyết khiếu nại của tôi (lắp móc treo tường hoàn chỉnh cho số mét ống đồng khuyến mại như thông tin quảng cáo)3/ ĐMX thuê thợ trả tiền nhân công hay khoán gọn theo sản phẩm, nếu thuê nhân công thì có đầu tư dụng cụ, đồ nghề cho thợ lắp đặt hay không? Nếu khoán gọn cho thợ thì họ phải sắm dụng cụ, đồ nghề để lắp đặt khoán theo sản phẩm. Tại sao lại bắt khách hàng phải trả tiền thuê dụng cụ, đồ nghề cho thợ (thang dây), trong khi họ đã nhận khoán gọn???4/ Nhân viên ĐMX căn cứ vào đâu để thông tin cho tôi mức giá thuê thang dây là 1.200.000₫ và chưa giải quyết dứt điểm khiếu lại của tôi về việc lắp hoàn chỉnh móc ống đồng cho tôi để đảm bảo an toàn khi bão gió.+ Đề nghị ĐIỆN MÁY XANH giải quyết khiếu nại của tôi (nếu là gọi điện tư vấn thì tôi xin lỗi không nghe)+ Trong trường hợp bão, gió lớn gây ra gãy và rơi ống đồng nếu xảy ra bất cứ thiệt hại gì về người và tài sản thì ĐIỆN MÁY XANH phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Pháp luậ
Trả lời 11 giờ trước
Linh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này rất xin lỗi về trải nghiệm không tốt khi mua hàng bên em ạ. Dạ bên em tiếp nhận thông tin và sẽ liên hệ với mình trực tiếp trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ mình nha.  
Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 9 giờ trước
HHai
Mong điện máy xanh bán cả nổi áp suất nấu gas, chứ dân mình hầu như nhà nào cũng dùng bếp gas mà bán nồi áp suất toàn nồi nấu điện, trong khi giá điện thì mắc cắt cổ
Trả lời 17 giờ trước
Quỳnh VyQuản trị viên
Chào anh. Dạ bên em ghi nhận ý kiến đóng góp của mình và cố gắng cải thiện. Thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 15 giờ trước
THĐỗ Thanh Hải
Ngày 27/06/2022 tôi có mua 1 điều hòa Daikin bên Điện Máy Xanh chi nhánh Võ Chí Công, Tp.Đà Nẵng. Dàn nóng kêu rất ồn thì báo điện máy xanh tới kiểm tra 2 lần, 1 lần tới nối thêm dài ống đồng và 1 lần nói là do cục nóng bên hãng Daikin. Sau đó hãng Daikin tới kiểm tra thì lại nói tiếng ồn do lắp đặt và đã kê cục su để xử lý. Sau đó máy vẫn ồn thì điện máy xanh báo giờ di dời dàn nóng phải tốn phí. Lắp đặt sai gây ra tiếng ồn là lỗi của điện máy xanh chứ do người mua đâu mà phản hồi như vậy.…Xem tiếp ▾
Ngày 27/06/2022 tôi có mua 1 điều hòa Daikin bên Điện Máy Xanh chi nhánh Võ Chí Công, Tp.Đà Nẵng. Dàn nóng kêu rất ồn thì báo điện máy xanh tới kiểm tra 2 lần, 1 lần tới nối thêm dài ống đồng và 1 lần nói là do cục nóng bên hãng Daikin. Sau đó hãng Daikin tới kiểm tra thì lại nói tiếng ồn do lắp đặt và đã kê cục su để xử lý. Sau đó máy vẫn ồn thì điện máy xanh báo giờ di dời dàn nóng phải tốn phí. Lắp đặt sai gây ra tiếng ồn là lỗi của điện máy xanh chứ do người mua đâu mà phản hồi như vậy. Tôi rất khó chịu với cách làm việc của Điện Máy Xanh và cả hãng.
Trả lời 13 giờ trước
Đình ThắngQuản trị viên
Chào anh.
Dạ trường hợp này chân thành xin lỗi vì đã không làm mình hài lòng ạ, mình có thể cung cấp số điện thoại để bên em chuyển thông tin tới bộ phận CSKH hỗ trợ mình tốt nhất ạ.   
Thông tin đến anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 20 giờ trước
THĐỗ Thanh Hải
@Đình Thắng: xxxx453494
Trả lời 18 giờ trước
Quỳnh VyQuản trị viên
Chào anh. Dạ xin lỗi anh về trải nghiệm chưa tốt về sản phẩm bên em. Bên em xin nhận thông tin và sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ mình trong thời gian sớm nhất ạ. Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 17 giờ trước
MHLê Mạnh Hợp
Tôi có lắp 3 bộ điều hoà của ĐMX vào ngày 8/6/2022 của siêu thị ĐMX Cẩm Phả, thợ lắp đặt đã lắp đến 20h30, do trời tối quá và thợ cũng không mang theo đủ đồ nghề (thang dây) nên chỉ bắt tạm 2 đai ống ga tại điểm đầu cục nóng và đầu cục lạnh, đoạn giữa ống cũng chưa được nắn thẳng và chưa bắt đai vào tường (có 2 máy ống ga dài 6-7mét) và hẹn hôm sau sẽ mang thang dây đến lắp, tuy nhiên tôi liên hệ và gọi liên tục nhưng thợ hẹn nhiều lần nhưng không đến hoàn thiện cho tôi, đến hôm nay 4/7/2022…Xem tiếp ▾
Tôi có lắp 3 bộ điều hoà của ĐMX vào ngày 8/6/2022 của siêu thị ĐMX Cẩm Phả, thợ lắp đặt đã lắp đến 20h30, do trời tối quá và thợ cũng không mang theo đủ đồ nghề (thang dây) nên chỉ bắt tạm 2 đai ống ga tại điểm đầu cục nóng và đầu cục lạnh, đoạn giữa ống cũng chưa được nắn thẳng và chưa bắt đai vào tường (có 2 máy ống ga dài 6-7mét) và hẹn hôm sau sẽ mang thang dây đến lắp, tuy nhiên tôi liên hệ và gọi liên tục nhưng thợ hẹn nhiều lần nhưng không đến hoàn thiện cho tôi, đến hôm nay 4/7/2022 thợ có mang thang dây đến nhưng đòi tôi phải mất thêm chi phí (chưa nói cụ thể là bao nhiêu) và tôi không đồng ý mất thêm chi phí (đòi hỏi bao nhiêu là quyền của thợ?). Tôi có nói là tôi chỉ bồi dưỡng (giá trị bao nhiêu là do quyền của tôi). Thợ nói tôi gọi cho ĐMX đến mà lắp, sau đó bỏ về…Nay tôi đề nghị Trung tâm ĐMX điều hành ĐMX Cẩm phả bố trí thợ xuống nắn thẳng và bắt đai ống chắc chắn cho tôi, vì để như vậy khi có bão, gió sẽ đập ống và ảnh hưởng đến zắc co ga, sẽ hở hết ga. (Địa chỉ của tôi số nhà 63, đường Độc Lập, phường Cẩm Sơn, TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh).Lý do tôi không gọi cho ĐMX Cẩm Phả là do nhân viên điều hành của ĐMX Cẩm Phả luôn đưa ra lý do và tạo điều kiện để thợ thu thêm tiền của khách hàng (ví dụ như lỗ khoan tường để luồn ống ga…). Thiết nghĩ trung tâm thương mại lớn như ĐMX còn chưa có những chế tài rõ ràng với các siêu thị trong hệ thống sử dụng nhân viên, thợ kỹ thuật làm mất uy tín của ĐMX. Mặc dù giá trị không lớn nhưng gây ức chế cho khách hàng, nếu như ức chế đó được đưa lên mạng xã hội thì vô tình làm đề tài cho các trung tâm TM khác và cộng đồng mạng công kích làm giảm uy tín của ĐMX. Đề nghị ĐMX quan tâm. Thân
Trả lời 1 ngày trước
Thương ThươngQuản trị viên
Chào anh 
Dạ hiện anh cho bên em xin số điện thoại mua hàng và tên sản phẩm đã mua nhé.   mong anh thông cảm ạ
Mong phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
MHLê Mạnh Hợp
@Thương Thương: xxxx326886
Trả lời 1 ngày trước
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
MHLê Mạnh Hợp
@Thương Thương:
Trả lời 1 ngày trước
Thuỳ VânQuản trị viên
Chào anh,
Lời đầu tiên em chân thành xin lỗi anh về trải nghiệm không tốt khi sử dụng dịch vụ của Điện Máy Xanh ạ. Bên em xin tiếp nhận thông tin và ý kiến đóng góp của mình ạ.
Nhân viên kiểm tra thông tin sẽ liên hệ hỗ trợ mình trong 60 phút nữa anh nhé.
 Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
MHLê Mạnh Hợp
@Thương Thương:
Trả lời 1 ngày trước
Thuỳ VânQuản trị viên
Chào anh,
Lời đầu tiên em chân thành xin lỗi anh về trải nghiệm không tốt khi sử dụng dịch vụ của Điện Máy Xanh ạ. Bên em xin tiếp nhận thông tin và ý kiến đóng góp của mình ạ.
Nhân viên kiểm tra thông tin sẽ liên hệ hỗ trợ mình trong 60 phút nữa anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
Huế AnhQuản trị viên
Dạ rất mong anh thông cảm anh nha, bên em thành thật xin lỗi anh ạ, hiện tại em đã chuyển đến bộ phận liên quan hỗ trợ anh rồi ạ, bên em sẽ liên hệ lại với anh sớm nhất có thể anh nha.
Thông tin đến anh ạ.  
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
VCVũ Văn Cường
Mình có mua 1 cái Loa Enco. Vẫn trong thời gian còn bảo hành thì kays trực chặc. Và mk mang lên Điện máy xanh Hùng Vương. Tích Sơn. Vĩnh Yên. Vĩnh Phúc bảo hành từ ngày 12.02.2022 . Đến hôm nay là gần 4 tháng. Vẫn chưa bảo hành xong loa cho mình. Và có bạn nv tổng đàu alo mk lên lấy loa. Lên đến nơi thì bạn nv bảo vẫn chưa bảo hành xong. (Nhân viên tại cửa hàng thái độ rất Ok) . Nhưng hãng xem lại chế độ bảo hành và thông rin đến khách hàng. Chứ 4 tháng mà chưa bảo hành xong thì liệu khách…Xem tiếp ▾
Mình có mua 1 cái Loa Enco. Vẫn trong thời gian còn bảo hành thì kays trực chặc. Và mk mang lên Điện máy xanh Hùng Vương. Tích Sơn. Vĩnh Yên. Vĩnh Phúc bảo hành từ ngày 12.02.2022 . Đến hôm nay là gần 4 tháng. Vẫn chưa bảo hành xong loa cho mình. Và có bạn nv tổng đàu alo mk lên lấy loa. Lên đến nơi thì bạn nv bảo vẫn chưa bảo hành xong. (Nhân viên tại cửa hàng thái độ rất Ok) . Nhưng hãng xem lại chế độ bảo hành và thông rin đến khách hàng. Chứ 4 tháng mà chưa bảo hành xong thì liệu khách hàng có đợi đc lâu như vậy không!???
Trả lời 2 ngày trước
Ánh TuyếtQuản trị viên
Chào anh 
Dạ trường hợp này mình có thể để lại số điện thoại bên em sẽ kiểm tra và liên hệ hỗ trợ giúp anh nhé
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
HHiếu
Dịch vụ cực kỳ tệ, lần cuối dùng sp bên ĐMX
Trả lời 2 ngày trước
Ánh TuyếtQuản trị viên
Chào anh 
Dạ bên em rất xin lỗi về trường hợp mình không hài lòng, anh có thể chia sẻ thêm cụ thể trường hợp mình gặp phải để bên em có thể nắm thông tin và hỗ trợ mình được tốt hơn nhé
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
NTNguyễn Tin
dienmayxanh có bán remote tv k vậy ạ
Trả lời 3 ngày trước
Quỳnh AnhQuản trị viên
Chào anh
Dạ anh tham khảo các mẫu hiện có tại DMX TẠI ĐÂY nhé ,  Nếu anh cần tư vấn hoặc đặt hàng, anh có thể để lại số điện thoại (bảo mật, không hiện web). Bên em sẽ hỗ trợ ngay.
Mong phản hồi của anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
NANguyên An
Tủ lạnh lỗi từ trong máy không cho đổi trả bắt sửa chữa thay 2 cái cửa tủ lỗi ngày càng nặng giờ gọi điện không chỗ nào chịu giải quyết chỉ bắt chờ gần 2 tháng nay
Trả lời 3 ngày trước
Huỳnh NhưQuản trị viên

Chào chị, dạ bên em thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của mình, mình vui lòng cho bên em xin số điện thoại chuyển bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ mình ạ. 

Mong phản hồi từ chị. 

Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
KKhánh
Phải nói rất thất vọng khi chế độ bảo hành ở đmx quá kém. Tôi đang cần bảo hành sản phẩm máy lạnh nhưng nv đmx hứa vs tôi đả hơn 10lân vẩn ko đưa ra cách giải quyết.
Trả lời 3 ngày trước
Huỳnh NhưQuản trị viên

Chào anh, dạ bên em thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của mình ạ, mình vui lòng cho bên em xin số điện thoại để chuyển bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ mình nhé.

Mong phản hồi từ anh. 

Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
VQHoàng Văn Quốc
Hài lòng chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ của nhân viên
Trả lời 3 ngày trước
Thương ThươngQuản trị viên
Chào anh 
Dạ hiện cám ơn anh đã tin dùng sản phẩm Thegioididong, Dienmayxanh ạ. Chúc anh 1 ngày tốt lành
Thông tin đến anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...