Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử mua hàng

Trợ giá Mùa Dịch giảm đến 40%

Danh mục

Tất cả nhóm hàng

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

Liên hệ và góp ý cho Siêu thị Điện máy XANH

Thông Tin Công Ty

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động (trước đây là công ty cổ phần thương mại thế giới điện tử.)
GPĐKKD số 41020980 do Sở KHĐT TP.Hồ Chí Minh cấp ngày 25/03/2004
Địa chỉ VP: Tòa nhà MWG, Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P.Tân Phú, Q.9, TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 38 125 960
Fax: 028 38 125 961
Báo chí, hợp tác: liên hệ baochi@dienmayxanh.com
Tổng đài hỗ trợ (7h30 đến 22h): 1800.1061 hoặc (028) 39 48 6789
Tổng đài khiếu nại: 1800.1063
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
9.019 bình luận
TVThanh Vy
Em mua cái vivo y52 nhưng camera của zalo em không sài được? Cái này lỗi do bên nhà sx em có được đổi lại máy khác hay xử lí thế nào ạ?
Trả lời 1 giờ trước
Thành LuânQuản trị viên
Chào chị !  
Dạ trường hợp này thì có thể máy của chị bị xung đột phần mềm nên chị giúp em khởi động lại máy xem sao ạ. 
Thông tin đến chị ! 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 giờ trước
VnVõ nhã
Máy lạnh hết ga nạp lại khí ga mới có bảo hành không
Trả lời 2 giây trước
ThảoQuản trị viên
Chào chị.
Dạ trường hợp này bên em hỗ trợ Bơm gas có tính phí khi chị sử dụng kèm theo dịch vụ vệ sinh sản phẩm máy lạnh ạ. Nếu chị cần đặt lịch vệ sinh bơm gas, chị có thể để lại số điện thoại (bảo mật, không hiện web). Bên em sẽ hỗ trợ ngay.
Mong phản hồi của chị.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 giờ trước
VnVõ nhã
@Thảo: hỏi là bom khí ga mới cho máy lạnh ,bom xong có bảo hành khí ga mình xài bao lâu không
Trả lời 16 phút trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
VnVõ nhã
@Thảo: nghe nói chổ khác bảo hành bom ga mới cho máy lạnh là 3 tháng đúng không
Trả lời 12 phút trước
ThảoQuản trị viên
Dạ, trường hợp này anh vui lòng cho bên em xin thông tin số điện thoại mua hàng để hỗ trợ chuyển bộ phận bảo hành kiểm tra sản phẩm giúp anh ạ.
Mong phản hồi của anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 phút trước
HCLê Hoàng Cang
Máy giặt mình mới vệ sinh bên đmx , giờ máy bị rò nước ra nhiều quá.
Trả lời 7 giờ trước
Quỳnh AnhQuản trị viên
Chào anh 
Dạ em rất tiếc với vấn đề này ạ , vui lòng để lại số điện thoại để được hỗ trợ nhé
Mong phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 giờ trước
DnDương ngáo
Giúp lấy lại ác ạ
Trả lời 10 giờ trước
Nguyễn Tấn PhongQuản trị viên
Chào anh,
Dạ không biết bên em có thể hỗ trợ cho mình vấn đề gì vậy ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 giờ trước
TBNguyễn Thị Thu Binh
Điều hòa panasonic 2 chiều của điện máy xanh chất lượng kém, giữa t6/2020 mình mua đến bgio đã hỏng lỗi không mát, báo lại bên điện máy xanh và bên bảo hành kiểm tra nhiều lần ra lỗi dàn nóng thủng lỗ nhỏ dẫn đến rò ga, rò dầu, lỗi này do từ sản xuất chất lượng sản phẩm ban đầu. Với số tiền gần 15 triệu cho sản phẩm này, mình thấy quá thất vọng, mọi người nên cân nhắc khi mua sản phẩm để tránh phí tiền với rước bực vào người
Trả lời 23 giờ trước
ThảoQuản trị viên
Chào chị.
Dạ, Bên em thành thật xin lỗi về vấn đề chị gặp phải, chị vui lòng cho bên em xin thông tin số điện thoại để hỗ trợ chuyển bộ phận chăm sóc khách hàng giúp chị ạ.
Mong phản hồi của chị. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
TBNguyễn Thị Thu Binh
@Thảo: xxxx760026. Chị nghe gọi phản ánh nhiều lần lắm rồi.quá chán
Trả lời (1) 1 ngày trước
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
Quốc TrungQuản trị viên
Trường hợp này em xin chuyển thông tin của chị đến bộ phận liên quan, sẽ có nhân viên liên hệ chị trong hôm nay để hỗ trợ ạ, mong chị thông cảm 
Thông tin đến chị.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
TBNguyễn Thị Thu Binh
@Quốc Trung: chỉ chuyển thông tin chẳng giải quyết được cái vấn đề gì, mất thời gian chờ đợi, bỏ từng ấy tiền ra mua phải sản phẩm lỗi xem có ai thông cảm nổi không
Trả lời (1) 1 ngày trước
Trọng DĩQuản trị viên
Dạ bên em sẽ giải quyết triệt để, chị an tâm chị nha. 
Thông tin đến chị! 

Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
VnVõ nhã
@Nguyễn Thị Thu Binh: đúng đó chị e cũng bị tương tự nà..ko kiểm tra kĩ bom ga mới xong tháng sau bị hết ga , hết khí lạnh tiếp ,coi tức hong
Trả lời 1 giờ trước
ThảoQuản trị viên
Dạ, Bên em thành thật xin lỗi về vấn đề chị gặp phải, chị vui lòng cho bên em xin thông tin số điện thoại để hỗ trợ chuyển bộ phận chăm sóc khách hàng giúp chị ạ.
Mong phản hồi của chị. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 giờ trước
THNguyễn Trường Hội
Cho em hỏi, e dùng điện thoại oppo a91, em thấy trong cài đặt có chế độ chia đôi màn hình, nhưng khi em bật lên thì nó lại hiển thị là " chức năng này không có trong chế độ hiện tại " thì giờ em phải làm sao để khắc phục ạ?
Trả lời 1 ngày trước
Thành LuânQuản trị viên
Chào anh !  
Dạ trường hợp này thì không biết anh cần chia đôi màn hình của ứng dụng nào vậy ạ.
Mong thông tin phản hồi từ anh ! 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
HTLê Thị Hoài Thương
Bên bảo hành và kĩ thuật của điện máy xanh mình không biết quy trình làm việc như thế nào? Tủ lạnh nhà mình còn thời gian bảo hành mà không đông được mình có liên hệ tổng đài để cho người đến xem từ 9/5 đến hôm nay 14/5 nhân viên lên vài lần người này bảo hư cái này người kia bảo hư cái kia và tới giờ vẫn chưa sửa. Kết quả là giờ tủ được tháo ra hết để ở nhà mình từ hôm qua,bạn nhân viên hẹn nay ghé sửa và sáng giờ không một cuộc gọi,không một ai đến. Mình đã nhiều lần gọi hỏi về vấn đề này…Xem tiếp ▾
Bên bảo hành và kĩ thuật của điện máy xanh mình không biết quy trình làm việc như thế nào? Tủ lạnh nhà mình còn thời gian bảo hành mà không đông được mình có liên hệ tổng đài để cho người đến xem từ 9/5 đến hôm nay 14/5 nhân viên lên vài lần người này bảo hư cái này người kia bảo hư cái kia và tới giờ vẫn chưa sửa. Kết quả là giờ tủ được tháo ra hết để ở nhà mình từ hôm qua,bạn nhân viên hẹn nay ghé sửa và sáng giờ không một cuộc gọi,không một ai đến. Mình đã nhiều lần gọi hỏi về vấn đề này rồi 5-6 ngày rồi vẫn không sửa được là sao ạ? Chưa bao giờ nghĩ DMX lại làm việc thiếu chuyên nghiệp đến vậy?
Trả lời (1) 1 ngày trước
Quốc TrungQuản trị viên
Chào chị Thương
Rất xin lỗi chị về trường hợp của nhân viên bảo hành, chị có thể cho em xin số điện thoại của chị, bên em sẽ kiểm tra lại ạ
Mong nhận được phản hồi từ chị 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
HTLê Thị Hoài Thương
@Quốc Trung: xxxx112727- xxxx268403 mong được phản hồi nhanh và gấp
Trả lời 1 ngày trước
Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
HTLê Thị Hoài Thương
@Quốc Trung: gần 1 tuần rồi mà không sửa là sao không hiểu nổi,gọi lên thì nhân viên bảo cập nhật là sửa rồi tủ hoạt động bình thường? Đây là chính sách và cách làm việc của điện máy xanh hay sao ạ?
Trả lời 1 ngày trước
Quốc TrungQuản trị viên
Trường hợp này em xin chuyển thông tin của chị đến bộ phận liên quan, sẽ có nhân viên liên hệ chị trong hôm nay để hỗ trợ ạ, mong chị thông cảm 
Thông tin đến chị.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
HTLê Thị Hoài Thương
@Quốc Trung: Em cảm ơn ạ,chứ em cảm thấy rất khó chịu với cách làm việc của bên mình ạ
Trả lời 1 ngày trước
Quốc TrungQuản trị viên
Vâng, sẽ có bộ phận liên quan bên em liên hệ để trao đổi với chị về trường hợp này ạ
Thông tin đến chị.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 ngày trước
MMY
@Lê Thị Hoài Thương: tình trạng chung đấy chị ơi, nhà mình bị hư từ 26/4 đến hôm nay & tiếp tục hẹn trước 18/5 đấy ( đây không phải lần đầu tiên bị hư thiết bị đâu, trước đó đã hư 1 TB khác và tình trạng hứa hẹn y chang, sửa TB này xong hư tiếp TB khác, trong khi sp còn bảo hành đến tháng 8/2021). Bộ phận bảo hành & khiếu nại có gọi đến cũng nhận được những câu trả lời tương tự anh Quốc Trung thôi.
Trả lời 21 giờ trước Đã sửa
Quỳnh AnhQuản trị viên
Chào chị
Dạ em rất tiếc với vấn đề này ạ , vui lòng để lại số điện thoại để được hỗ trợ chị nhé
Mong phản hồi từ chị 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 21 giờ trước
ttVõ thanh trung
Cho e hỏi em mới mua máy lọc nước Karofi ksi 8a khoảng nửa tháng bây giờ nó lúc lọc nước lúc ko lọc h em phải làm sao ạ
Trả lời 2 ngày trước
Minh HiềnQuản trị viên
Chào anh
Dạ anh cho em xin số điện thoại em chuyển nhân viên hỗ trợ anh nhé.
Thông tin đến anh!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
ttVõ thanh trung
@Minh Hiền: xxxx705279 ạ
Trả lời 2 ngày trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
Trần Văn HóaQuản trị viên
Em đã chuyển thông tin của anh đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong 60 phút anh nhé.  
Xin thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
ttVõ thanh trung
@Trần Văn Hóa: em cảm ơn ạ
Trả lời 2 ngày trước
NMHà Ngọc Mai
Bên kỹ thuật của Điện máy xanh rất chậm chạp vấn đề bảo hành. Máy lạnh nhà mình bị hư mấy nay từ ngày 6/05, ba mẹ mình gọi để bảo hành nhưng tổng đài bảo phải đợi đến ngày 16/05 mới đến làm được còn không phải đưa phí ngoài lề gì nữa. Bảo hành mà yêu cầu phí ngoài lề thì để người ta ra nhờ thợ sửa cho nhanh. Biết vậy đặt Tiki giá vừa tốt hơn vì không cần gồm phí bảo hành. Chán
Trả lời (3) 3 ngày trước
Trọng DĩQuản trị viên
Chào bạn,
Bên mình thành thật xin lỗi về vấn đề bạn gặp phải, bạn cho mình xin số điện thoại (bảo mật, không hiện web) để hỗ trợ chuyển bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ bạn ạ. Mong bạn thông cảm. 
Mong phản hồi từ bạn. 

Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
VVTran Van Vinh
@Hà Ngọc Mai: như bên mình hẹn ngàu giao cũng có giao đâu nói tới chỉ bt kêu khách thông cảm không ak
Trả lời (1) 2 ngày trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
VVTran Van Vinh
@Trọng Dĩ: xin lỗi mà không cãi thiện đc xin lỗi làm gì hôm trước mới đn nhắc nhở hôm sao vẫn như vậy sao này mua hàng ở điện máy xanh coi như khỏi bảo hành đi đc thì sài còn không thì bỏ phế cho đở tức chứ điện thì cũng kêu đợi hoặc nghe đc 2 từ xin lỗi
Trả lời (1) 2 ngày trước
Minh HiềnQuản trị viên
Dạ trường hợp này nếu được anh cho em xin số điện thoại em chuyển nhân viên liên hệ lại trao đổi với anh nhé.
Mong phản hồi từ anh!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
vcĐặng văn chung
Mở nóng + lạnh thì ko lạnh , mở nóng tắt lạnh thì như hình ,ko có nc nóng
Trả lời 3 ngày trước
Quốc TrungQuản trị viên
Chào anh ạ
Đầu tiên thì em thay mặt hệ thống siêu thị gửi lời xin lỗi anh khi sản phẩm bên em khiến anh không hài lòng. Trường hợp này anh cho em xin tên và số điện thoại, nhân viên bảo hành sẽ liên hệ để trao đổi chi tiết với anh ạ 
Mong nhận được phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...