Liên hệ và góp ý cho Siêu thị Điện máy XANH

Một công ty lớn như TGDD, chuỗi cửa hàng ĐMX ở khắp mọi nơi. Mà nhân viên bán hàng lừa đảo, Quản lý thì bao che. 8/8/2022 tôi có đi mua điện thoại ở cửa hàng ĐMX Km13 Thị trấn Yên Bình, Huyện Yên Bình, Tỉnh Yên Bái. Nhân viên không tư vấn rõ ràng, khách hàng là người lớn tuổi, ko rõ về điện thoại, cũng không giới thiệu rõ về sản phẩm như nào. Cửa hàng không có máy trưng bày. Chỉ chăm chăm bảo khách mua Ip13 pro, chắc máy ế quá nên, nhân viên hùa vào để tư vấn. Nhu cầu của tôi là mua máy màn hình to, vì có tuổi mắt kém, tiền thì tôi thừa sức mua, nhưng cái thái độ không chấp nhận được. Bắt khách chuyển khoản thanh toán xong thì bóc máy ra mới biết máy bé tý. Bức xúc quá tôi gọi con gái lên để giải quyết thì nhân viên cãi bằng đc, quản lý thì bao che, nói khách hàng. Thực sự đi mua hàng mà đi mua bực vào người. Đơn đặt hàng mua tủ lạnh, máy giặt tôi cũng sẽ hủy hết. May còn chưa mua thành công, dính cái điện thoại là đã đủ rồi. Nhân viên lắp đặt sửa chữa bên Tận Tâm, thì chịu khó, hiền lành, nhiệt tình tư vấn bao nhiêu, thì nhân viên bán hàng bên ĐMX thì lừa đảo, tư vấn hời hợt, làm việc thiếu trách nhiệm bấy nhiêu, từ quản lý tới nhân viên.

Tôi không hài lòng thời gian bêm điện máy xanh hứa hẹn không đúng với khách hàng, tôi có mua 01 tivi hiệu samsung 55" vừa hết bảo hàng 01 tháng là bị hư hỏng, bên kỹ thuật đã lại kiểm tra báo hư phản quang và đèn màn hình và báo giá vật tư sửa chữa, tôi đồng ý và nhờ đặt vật tư sửa và hẹn tôi tới ngày 9/8/22 thay vật tư và sửa cho tôi, vào ngày 7/8/22 tôi cũng đã liên hệ lại với tổng đài cũng nói tới ngày 9/8/22 sẽ sửa chữa. Hôm nay ngày 9/8/22 tôi gọi lên tổng đài và chuyển cuộc họi cho bên bảo hành lại hẹn tới ngayd 27/8/22, với một Cty lớn và hệ thống lớn như vậy tôi không hài lòng về sự chậm trễ và mất lời hứa như vậy mong quý Cty giữ uy tín và cam kết đúng thời gian sửa chữa cũng như bảo hành, nâng cao hình ảnh cũng như thương hiệu để người dân chúng tôi tin tưởng sản phẩm dịch vụ của quý Cty, tôi rất mong nhận được sự phản hồi trả lời thích đáng của DMX. Xin chân thành cảm ơn.

Dear công ty Điện Máy Xanh,Tôi mua Máy giặt Electrolux Inverter 10 kg EWF1024BDWA vào tháng 01/2022 nhưng đến cuối tháng 06/2022 thì máy giặt hư không sử dụng được. Tôi đã nhiều lần liên hệ Điện Máy Xanh để kiểm tra và xử lý nhưng đến hôm nay, tất cả đều vẫn là con số 0 tròn trĩnh. Tôi cực kỳ thất vọng và rất bức xúc khi Điện Máy Xanh cứ đùn đẩy trách nhiệm cho Electrolux và cách xử lý của Electrolux cực kỳ thiếu trách nhiệm và rất chậm. Máy giặt là thứ thiết yếu sử dụng hàng ngày trong khi Gia đình tôi đã phải chờ đến gần hai tháng. Tôi mua hàng trực tiếp từ Điện Máy Xanh và Tôi chỉ biết Điện Máy Xanh, từ bây giờ Tôi không quan tâm đến Electrolux là ai nữa. Vì vậy bằng email này, Tôi yêu cầu Điện Máy Xanh có câu trả lời dứt điểm cuối cùng về công tác xử lý bảo hành cho cả Gia đình tôi trong suốt gần hai tháng qua.Trân trọng!

Dear công ty Điện Máy Xanh,Tôi mua Máy giặt Electrolux Inverter 10 kg EWF1024BDWA vào tháng 01/2022 nhưng đến cuối tháng 06/2022 thì máy giặt hư không sử dụng được. Tôi đã nhiều lần liên hệ Điện Máy Xanh để kiểm tra và xử lý nhưng đến hôm nay, tất cả đều vẫn là con số 0 tròn trĩnh. Tôi cực kỳ thất vọng và rất bức xúc khi Điện Máy Xanh cứ đùn đẩy trách nhiệm cho Electrolux và cách xử lý của Electrolux cực kỳ thiếu trách nhiệm và rất chậm. Máy giặt là thứ thiết yếu sử dụng hàng ngày trong khi Gia đình tôi đã phải chờ đến gần hai tháng. Tôi mua hàng trực tiếp từ Điện Máy Xanh và Tôi chỉ biết Điện Máy Xanh, từ bây giờ Tôi không quan tâm đến Electrolux là ai nữa. Vì vậy bằng email này, Tôi yêu cầu Điện Máy Xanh có câu trả lời dứt điểm cuối cùng về công tác xử lý bảo hành cho cả Gia đình tôi trong suốt gần hai tháng qua.Trân trọng!

Thiệt sự qá bức xúc với bảo hành của dmxLàm ăn gì kỳ vậy, có bik kiêm tra sửa máy lạnh k??3 lần xuống kt cho 3 kq khác nhau??? Cuối cùng cái máy lạnh e vẫn giảm lạnh- k khử mùi là sao??? Ace ơ đây ai dùng máy lạnh cho e ý kiến vs! Có máy nào mới mua tháng mấy mà giảm lạnh nguyên nhân dmx báo là máy dơ ?? Ủa z tính ra cứ gần 2th pải vs lần hả??mới thấy lần đầu luôn á!!! Người kiểm tra thì báo cục nóng dơ, nhân viên đt cho e thì nói máy dơ! Coi giải quyết sớm cho khách hàng đi chứ kiểu gì kỳ z, qá bực luôn á! Đã sợ mua máy cũ nó hư , đi mua máy mới mà giờ nó hư vậy qá cha máy cũ! Nếu muốn k bao hành cho khách thì bán hàng tốt đi đờ pải bh !