Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử đơn hàng

Viettel trả sau đến hạn thanh toán. Mua thẻ nạp ngay!

Danh mục

Tất cả nhóm hàng

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

  • Trang chủ
  • Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

CHÍNH SÁCH KHUI (MỞ) HỘP CÁC SẢN PHẨM APPLE (iPHONE, iPAD, MACBOOK, APPLE WATCH)


Áp dụng từ: 15/08/2019

Nơi áp dụng chính sách: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động & Điện Máy XANH

Phạm vi: Áp dung cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, bao gồm:
  • iPhone
  • iPad
  • Macbook
  • Apple watch
  • Các dòng tai nghe của Apple
Nội dung chính sách:
  • Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)
  • Trong quá trình mở (khui) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
  • Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi đã rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Thế giới Di động chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày như đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.
Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật
  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
17 bình luận
TLTuyết Lan
Cái loa sao nói chuyện video call hay điện thoại bình thường nó toàn nhiễu sóng vậy?
Trả lời 4 tháng trước
Thu HàQuản trị viên
Chào chị!
Dạ trường hợp này không biết chị đang dùng model sản phẩm gì vậy ạ
Mong phản hồi từ chị ạ!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 tháng trước
VpVo phong
Mua tra gọi can những gi hoi
Trả lời 4 tháng trước
Minh HiềnQuản trị viên
Chào anh
Dạ hồ sơ cần cho trả góp bao gồm giấy tờ cmnd hộ khẩu/bằng lái xe và đủ 20t trở lên đến 60t là có thể trả góp ạ. 
Thông tin đến anh!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 tháng trước
BqBui quyet
Bên a phá dc iclod k ạ
Trả lời 5 tháng trước
Thu HàQuản trị viên
Chào anh!
Dạ trường hợp này anh có thể tham khảo cách mở khóa Icloud tại đây anh nhé.
Xin được thông tin đến anh ạ!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 5 tháng trước
lple pham
Minhmua Chlap
Trả lời 5 tháng trước
Quốc TrungQuản trị viên
Chào anh ạ
Không biết anh quan tâm sản phẩm nào bên em ạ?
Mong nhận được phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 5 tháng trước
plLê phước lộc
Điện thoại em iphones se bị rớt bung ron chống nước màn hình vậy có dán lại được không ạ
Trả lời 9 tháng trước
Nguyễn NhiQuản trị viên
Chào anh,
Nếu sản phẩm có mua ở bên em thì anh mang sản phẩm đến cửa hàng để bên em kiểm tra anh nhé
Xin thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 9 tháng trước Đã sửa
TTuấn
Cho hỏi mình mới mua macbook được khoản 20 ngày giờ không dùng nữa muốn thanh lý lại thì được không ạ
Trả lời 9 tháng trước
Nguyễn NhiQuản trị viên
Chào anh,
Nếu sản phẩm của anh  được mua mới bên mình và còn trong thời gian bảo hành chính hãng 365 ngày, sản phẩm không bị trầy xước cấn móp , ngấm chất lỏng , còn giữ nguyên tình trạng ban đầu  , không bị lỗi do người dùng  , còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm the thì bên mình mới hỗ trợ thu lại.Trong tháng đầu tiên:  DMX thu lại và hoàn 80% giá trị trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đã qua sử dụng ( cùng mẫu , cùng thời gian  bảo hành ) , và mỗi tháng tiếp theo thu thêm 5% …Xem tiếp ▾
Chào anh,
Nếu sản phẩm của anh  được mua mới bên mình và còn trong thời gian bảo hành chính hãng 365 ngày, sản phẩm không bị trầy xước cấn móp , ngấm chất lỏng , còn giữ nguyên tình trạng ban đầu  , không bị lỗi do người dùng  , còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm the thì bên mình mới hỗ trợ thu lại.Trong tháng đầu tiên:  DMX thu lại và hoàn 80% giá trị trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đã qua sử dụng ( cùng mẫu , cùng thời gian  bảo hành ) , và mỗi tháng tiếp theo thu thêm 5% ạ.  
Xin thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 9 tháng trước
NaNguyên anh
mình mua iphone x dùng dc 3 năm mà bị sọc xanh ở cạnh phải , bên cửa hàng còn chính sách j ko ạ
Trả lời (4) 1 năm trước
Quy VũQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ anh vui lòng để lại số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh nhé, 
Xin thông tin đến anh! 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
NaNguyên anh
@Quy Vũ: xxxxxx084253556 này là số ime em , chứ trước a nhờ người mua kiểm tra phiếu thì mờ hết nên ko có nhớ số
Trả lời (2) 1 năm trước
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
NaNguyên anh
@Quy Vũ: xxxxxx084253556
Trả lời 1 năm trước
NaNguyên anh
@Quy Vũ:kt jup a
Trả lời 1 năm trước
Văn HóaQuản trị viên
Dạ trường hợp này anh vui lòng đem sản phẩm ra siêu thị gần nhất bên em có hỗ trợ chuyển hãng bảo hành - có tính phí cho anh nhé.  
Xin thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
Văn HóaQuản trị viên
Dạ trường hợp này anh vui lòng đem sản phẩm ra siêu thị gần nhất bên em có hỗ trợ chuyển hãng bảo hành - có tính phí cho anh nhé.
Xin thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
Anh DuyQuản trị viên
Dạ Iphone X 64GB Silver hiện đã hết bảo hành anh nha, anh vui lòng liên hệ hãng hoặc đến siêu thị để bên em hỗ trợ anh chuyển hãng sửa chữa anh nha.
Xin thông tin đến anh ạ. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
QQuangtoan
Iphone 7 lus moi mua dc 15 ngay .sac pin day ma de tu 6 h sag - 12h trua het mat hon 20% trong khi m ko su dung j het voi lai tat het wifi va ung dung lun.cho hoi zay la pin bi loi hay sao
Trả lời 1 năm trước
Thanh HuyQuản trị viên
Chào anh;
Dạ với trường hợp này, anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất để nhân viên hỗ trợ anh ạ
Thông tin đến anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
Phạm Quốc Đông
Hêllo chào chạn
Trả lời 1 năm trước
Quốc TrungQuản trị viên
Chào anh Đông
Bên em hỗ trợ được gì cho anh ạ?
Mong nhận được phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
QnQuanh ni
Mình muốn thanh lý lại máy iPhone không còn hộp liệu có sao không ạ
Trả lời (2) 1 năm trước
Anh DuyQuản trị viên
Chào anh,
Dạ đối với sản phẩm anh mua mới bên em và còn thời gian bảo hành, sản phẩm không trầy xước, cấn móp, ngấm chất lỏng còn giữ nguyên tình trạng bạn đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đầy đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo, bên em hỗ trợ thu lại với tháng đầu tiên mất 20% giá trị trên hoá đơn, từ tháng thứ 2 -12 mỗi tháng mất thêm 5% so với tháng đầu tiên anh nha, nếu mất mỗi món phụ kiện trừ tối đa 5% giá trị sản phẩm anh nha.
Xin thông tin đến anh ạ.  
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...