Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Lịch sử đơn hàng
Giỏ hàng

Quý khách vui lòng cho biết Địa Chỉ Nhận Hàng để biết chính xác thời gian giao hàng

Địa chỉ đã chọn:

Đóng
Chọn
Đóng
Hoặc chọn tỉnh, thành phố

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

  • Trang chủ
  • Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

CHÍNH SÁCH KHUI (MỞ) HỘP CÁC SẢN PHẨM APPLE (iPHONE, iPAD, MACBOOK, APPLE WATCH)


Áp dụng từ: 15/08/2019

Nơi áp dụng chính sách: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động & Điện Máy XANH

Phạm vi: Áp dung cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, bao gồm:
  • iPhone
  • iPad
  • Macbook
  • Apple watch
  • Các dòng tai nghe của Apple
Nội dung chính sách:
  • Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)
  • Trong quá trình mở (khui) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
  • Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi đã rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Thế giới Di động chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày như đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.
Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật
  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
22 bình luận
TtThiếu tá
Why Nhó Tôi Không Tl Đi Mai Có Hổ Tro Tài Chính Duoc không không thì vài chục chiếc tói
Trả lời 1 tháng trước
Trung HiếuQuản trị viên
Chào anh.
Dạ không biết anh đang cần hỗ trợ vè vấn đề gì có thể nói rõ hơn để bên em có thể hỗ trợ cho mình được không ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 tháng trước
hhoa
mình mua laptop lenovo quẹt thẻ tín dụng trả thẳng thì khi nhận hàng có bắt buộc khui hộp hay không ? có để nguyên seal không khui được không ?
Trả lời 1 tháng trước
Linh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ với các sản phẩm bên em kinh doanh (trừ hàng của hãng Apple) thì bên em đều đã mở hộp để kiểm tra một số máy khi sản phẩm về hàng tại siêu thị, cùng phụ kiện nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm đầy đủ và tốt nhất cho người dùng nên mong mình thông cảm ạ. 
Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 tháng trước
DDuyên
Em mới mua cái apple wach được 24 bữa r nhưng h nó lại sạc ko vô rồi s ạk
Trả lời 4 tháng trước
Nhật TânQuản trị viên
Chào anh 
Dạ anh vui lòng mang đến điện máy xanh các bạn nhân viên hỗ trợ kiểm tra ạ 
Thông tin đến anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 tháng trước
ATLe Anh Tien
Đơn hàng đã nhận la thế nào vậy
Trả lời 5 tháng trước
Quỳnh AnhQuản trị viên
Chào anh 
Dạ anh xem thông tin này từ đâu ạ vui lòng cung cấp thêm để được hỗ trợ nhé
Thông tin đến anh
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 5 tháng trước
TKNguyễn Hoàng Tuấn Kiệt
cho mình hỏi ở ấp chợ, xã thanh tuyền, huyện Dầu Tiếng có còn iphone 11 ko bạn
Trả lời 8 tháng trước
Quỳnh AnhQuản trị viên
Chào anh
Dạ anh tham khảo các mẫu hiện có của ĐMX TẠI ĐÂY  nhé . Anh đặt hàng vào sản phẩm bấm “Mua ngay" chọn đia chỉ giao hàng bên em sẽ hỗ trợ ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 8 tháng trước
TLTuyết Lan
Cái loa sao nói chuyện video call hay điện thoại bình thường nó toàn nhiễu sóng vậy?
Trả lời 1 năm trước
Thu HàQuản trị viên
Chào chị!
Dạ trường hợp này không biết chị đang dùng model sản phẩm gì vậy ạ
Mong phản hồi từ chị ạ!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
VpVo phong
Mua tra gọi can những gi hoi
Trả lời 1 năm trước
Minh HiềnQuản trị viên
Chào anh
Dạ hồ sơ cần cho trả góp bao gồm giấy tờ cmnd hộ khẩu/bằng lái xe và đủ 20t trở lên đến 60t là có thể trả góp ạ. 
Thông tin đến anh!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
BqBui quyet
Bên a phá dc iclod k ạ
Trả lời (1) 1 năm trước
Thu HàQuản trị viên
Chào anh!
Dạ trường hợp này anh có thể tham khảo cách mở khóa Icloud tại đây anh nhé.
Xin được thông tin đến anh ạ!
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
lple pham
Minhmua Chlap
Trả lời 1 năm trước
Quốc TrungQuản trị viên
Chào anh ạ
Không biết anh quan tâm sản phẩm nào bên em ạ?
Mong nhận được phản hồi từ anh 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước
plLê phước lộc
Điện thoại em iphones se bị rớt bung ron chống nước màn hình vậy có dán lại được không ạ
Trả lời 1 năm trước
Nguyễn NhiQuản trị viên
Chào anh,
Nếu sản phẩm có mua ở bên em thì anh mang sản phẩm đến cửa hàng để bên em kiểm tra anh nhé
Xin thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 1 năm trước Đã sửa

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...