Tủ lạnh Toshiba Inverter 568 lít Side By Side GR-RS755WIA-PGV(22)-XK

Tủ làm lạnh nhanh, chạy êm, tư vấn tận tình

Tủ lạnh làm lạnh nhanh. Lấy đá ngoài xịn xò, mặt kính bỏ vô căn bếp nhìn sang hẳn

TÔI MUỐN TOSHIBA VÀ ĐIỆN MÁY XANH THỰC SỰ XEM LẠI TRƯỜNG HỢP CỦA TÔITôi mua tủ lạnh Toshiba GRRS755WIAPGV22XK tại Điện Máy Xanh. Đây là sản phẩm có giá trị không nhỏ và tôi mua với mong muốn sử dụng lâu dài, ổn định.Nhưng trải nghiệm thực tế khiến tôi rất thất vọng.Trong thời gian sử dụng, tủ lần lượt phát sinh nhiều vấn đề Lần đầu tủ không hoạt động, phải gọi bảo hành và kỹ thuật đến xử lý. Sau đó chức năng làm đá tự động không hoạt động, tiếp tục phải gọi bảo hành để kiểm tra/sửa chữa. Hiện tại tủ chảy nước ra bên ngoài. Tôi đã liên hệ bảo hành nhiều lần và tổng cộng kỹ thuật đã đến hơn 10 lần trong quá trình xử lý các vấn đề của sản phẩm, nhưng tình trạng chảy nước đến nay vẫn chưa được khắc phục dứt điểm.Tôi đã mất rất nhiều thời gian để liên hệ, chờ kỹ thuật, kiểm tra và xử lý. Điều đáng nói là sau nhiều lần hỗ trợ, tôi vẫn phải tiếp tục đối mặt với lỗi trên chính chiếc tủ lạnh của mình. Tôi có đầy đủ hình ảnh, video, phiếu/biên bản và lịch sử bảo hành để chứng minh quá trình trên. Tôi sẵn sàng cung cấp khi Điện Máy Xanh hoặc Toshiba cần đối chiếu.Tôi đăng bài đánh giá này không phải để gây khó dễ cho nhân viên kỹ thuật. Tôi ghi nhận sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên đã đến nhà kiểm tra cho tôi.Điều tôi mong muốn là Điện Máy Xanh và Toshiba nhìn lại toàn bộ lịch sử của sản phẩm, thay vì mỗi lần lại xem đó là một lỗi riêng lẻ.Một sản phẩm đã phát sinh nhiều lỗi trong quá trình sử dụng, phải bảo hành nhiều lần và hiện lỗi chảy nước vẫn chưa được giải quyết, khiến tôi thực sự không còn yên tâm tiếp tục sử dụng. Tôi đề nghị Điện Máy Xanh và Toshiba kiểm tra toàn bộ lịch sử bảo hành của sản phẩm và đưa ra phương án giải quyết dứt điểm, thỏa đáng cho khách hàng.Tôi mong lần này trường hợp của tôi được chuyển đến bộ phận có thẩm quyền để xem xét, thay vì tiếp tục yêu cầu tôi theo dõi hoặc sửa chữa lặp lại.Tôi sẽ cập nhật kết quả xử lý ngay trên bài đánh giá này để mọi người biết Điện Máy Xanh và Toshiba đã giải quyết trường hợp của khách hàng như thế nào.Tôi không yêu cầu điều gì quá đáng. Tôi chỉ mong một sản phẩm giá trị cao, còn trong thời gian bảo hành, sau nhiều lần xử lý, phải được giải quyết một cách thỏa đáng để khách hàng có thể yên tâm sử dụng.

Tủ lạnh mới mua nhưng bị lỗi gas, đóng tuyết, k lạnh. BH chậm chạp, nhiêu khê, né tránh trách nhiệm.Tủ hư 3 tuần mà k sửa được nhưng cũng k có cách nào khắc phục mà chỉ biết kêu chờ đợi. Giờ nhà k có tủ xài, 1 lô yến đông lạnh gần 50 triệu bị hư hỏng giờ k biết xử lý ra sao.

Tủ lạnh mới mua mà làm đá tự động lâu.gọi tới kiểm tra 45lần xong về.lần cuối tới thì đòi tháo tủ ra kiểm tra.tủ mua mới nên không cho tháo.vậy là cũng im luôn.hỏi đổi trả thì cứ đùn đẩy qua lại

Hôm nay là ngày 11/05/2024 gọi lên tổng đài ĐMX và TOSHIBA cách mấy ngày vẫn chưa một nhân viên nào xuống kiểm tra, bên nào cũng đẩy qua đẩy lại, tủ lạnh chảy nước ngăn mát, không đông đá ngăn đông, chạy ngắt liên tục, 1 đổi 1 là nói dối nha, kì kèo qua tháng thứ 2 khách hàng phản ánh thì nói đổi tốn phí tận 30% chuyển sang hãng khác Tự nhiên bỏ 20 mấy triệu mua tủ lỗi, giờ mất tiền ngu mà 2 tháng nay sử dụng được bao nhiêu ngày Phản ánh bao nhiêu lần Nhân viên đến kiểm tra bao nhiêu lần ĐMX quá tệ, tôi là khách hàng từ khi thành lập đến tận giờ, quá thất vọng.

Chia sẽ với các bạn mình vừa mua tủ lạnh hiệu này chưa đc 1 tuần,mua 27/4/2024 đến 29/4 họ giao hàng,tu lấy nước bên ngoài uống không lạnh, độ làm đong rất lâu, đt cho ĐMX họ xuống, chỉ biết nói tu này nó chỉ vậy đó không thể chỉnh và nước mát nữa, về qua tăng vip cũng đến nay không thấy,tu gì mấy truc triệu thua cái 5trieu nữa,