Top ứng dụng Tổng cục Thuế chính thức và kênh hỗ trợ an toàn

Trong thời đại chuyển đổi số, các ứng dụng thuế điện tử giúp người dùng tiết kiệm thời gian, thao tác nhanh chóng ngay trên điện thoại và PC/máy tính. Tuy nhiên, nhiều đối tượng xấu lợi dụng điều này để tung app giả mạo, đánh cắp thông tin và tài sản. Vì vậy, việc nhận diện đúng phần mềm chính thức là vô cùng quan trọng.

1 Các ứng dụng di động và phần mềm máy tính chính thức của ngành Thuế

Hiện nay, Tổng cục Thuế đã phát triển một hệ sinh thái ứng dụng đa dạng trên nền tảng di động (có mặt đầy đủ trên Google Play và App Store) nhằm phục vụ nhiều nhóm đối tượng khác nhau. Dưới đây là danh sách chi tiết các ứng dụng chính thức và công năng của từng loại:

eTax Mobile - Trợ lý thuế cá nhân tiện lợi

Đây là ứng dụng trọng điểm dành riêng cho cá nhân và hộ kinh doanh. eTax Mobile cho phép người dùng thực hiện tra cứu thông báo thuế, quản lý nghĩa vụ tài chính cá nhân (thuế TNCN, thuế đất...) và nộp thuế trực tiếp trên điện thoại một cách vô cùng nhanh chóng. Giao diện được thiết kế trực quan, thân thiện giúp thao tác diễn ra mượt mà.

Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bạn tuyệt đối không nhấp vào hoặc tải app thông qua các đường link lạ được gửi qua tin nhắn. Chỉ tải trực tiếp từ Google Play hoặc App Store.

Tải eTax Mobile cho Android

Tải eTax Mobile cho iOS

eTax Mobile tra cứu và nộp thuế nhanh chóng an toàn ngay trên điện thoại

Hóa Đơn Điện Tử TCT - Quản lý hóa đơn mọi lúc mọi nơi

Được thiết kế dành cho cả doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người mua hàng, ứng dụng này giúp bạn dễ dàng quản lý toàn bộ hệ thống hóa đơn của mình. Thông qua app, bạn có thể tra cứu nhanh các hóa đơn đã lập, hóa đơn mua vào/bán ra, hoặc nhận các thông báo quan trọng từ cơ quan thuế về sai sót hóa đơn ngay trên điện thoại di động.

Tải Hóa Đơn Điện Tử TCT cho Android

Tải Hóa Đơn Điện Tử TCT cho iOS

Hóa Đơn Điện Tử TCT quản lý hóa đơn tiện lợi tra cứu mọi lúc mọi nơi

Tra cứu hóa đơn - Ngăn chặn rủi ro hóa đơn giả

Đây có thể xem là "cánh tay phải" của các kế toán viên và người tiêu dùng cẩn thận. Chỉ với vài thao tác quét mã QR hoặc nhập mã số, bạn có thể xác minh ngay lập tức hóa đơn đó là thật hay giả, cũng như trạng thái hoạt động của doanh nghiệp xuất hóa đơn, từ đó tránh được rủi ro về pháp lý.

Tải Tra cứu hóa đơn cho Android

Tải Tra cứu hóa đơn cho iOS

Tra cứu hóa đơn xác minh thật giả nhanh chóng tránh rủi ro pháp lý

TCT OTP - Giải pháp xác thực giao dịch an toàn

Dành cho các kế toán viên và chủ doanh nghiệp thường xuyên kê khai thuế điện tử. Thay vì phải chờ tin nhắn SMS đôi khi bị nghẽn mạng, TCT OTP đóng vai trò tạo mã xác thực một lần (OTP) ngay trên điện thoại (ngay cả khi không có Internet). Điều này giúp quá trình ký duyệt hồ sơ diễn ra liên tục và bảo mật.

Tải TCT OTP cho Android

Tải TCT OTP cho iOS

TCT OTP tạo mã xác thực nhanh giúp giao dịch thuế an toàn bảo mật cao

CT Passkey - Đăng nhập không cần mật khẩu

Là bước tiến mới nhất trong việc nâng cao bảo mật, CT Passkey áp dụng công nghệ xác thực hiện đại (FIDO/Passkey). Ứng dụng cho phép người dùng đăng nhập vào các cổng dịch vụ công của Tổng cục Thuế bằng sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) mà không cần gõ mật khẩu, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ bị hacker đánh cắp tài khoản.

Tải eTax Mobile cho Android

Tải eTax Mobile cho iOS

CT Passkey đăng nhập bằng sinh trắc học không cần mật khẩu cực an toàn

TCT TaxOffice - Văn phòng điện tử ngành Thuế

Khác với các ứng dụng phục vụ người dân ở trên, TCT TaxOffice là phần mềm lưu hành nội bộ dành riêng cho đội ngũ cán bộ, công chức cơ quan Thuế. Ứng dụng hỗ trợ chuyên viên xử lý công việc hành chính, trình duyệt hồ sơ và theo dõi tiến độ công việc ngay trên smartphone.

Tải eTax Mobile cho Android

Tải eTax Mobile cho iOS

TCT TaxOffice hỗ trợ xử lý công việc nội bộ ngành Thuế hiệu quả

HTKK (Hỗ trợ kê khai) - Công cụ cốt lõi của mọi kế toán

Đối với khối doanh nghiệp, tổ chức và các cá nhân làm nghề kế toán, HTKK có thể xem là phần mềm "bất ly thân" bắt buộc phải có trên máy tính (PC/Laptop). Phần mềm này được Tổng cục Thuế phát triển nhằm giúp người nộp thuế tạo lập các loại tờ khai, báo cáo tài chính, quyết toán thuế theo đúng quy chuẩn định dạng có mã vạch 2D của cơ quan nhà nước.

Điểm ưu việt của HTKK là cho phép người dùng nhập liệu ngoại tuyến (offline) mà không cần kết nối mạng, sau đó xuất ra file chuẩn để nộp lên hệ thống. Phần mềm này liên tục được cơ quan Thuế tung ra các bản cập nhật mới nhất (nâng cấp phiên bản) để đáp ứng kịp thời các thay đổi về Thông tư, Nghị định pháp luật.

Tải phần mềm HTKK cho PC/laptop

HTKK phần mềm kê khai thuế chuẩn hỗ trợ kế toán làm việc nhanh chính xác

iTaxviewer - Tiện ích đọc hồ sơ thuế XML chuyên dụng

Hoạt động như một "cặp bài trùng" với HTKK, iTaxviewer là phần mềm đóng vai trò giải mã và đọc hồ sơ. Sau khi bạn xuất tờ khai từ HTKK hoặc tải thông báo từ trang Thuế điện tử về máy, các file này sẽ ở định dạng đặc thù là .XML. Vì các phần mềm văn phòng thông thường (như Word, Excel hay PDF Reader) không thể mở được định dạng này, iTaxviewer ra đời để giải quyết vấn đề đó.

Bên cạnh việc giúp người dùng xem lại chi tiết nội dung tờ khai một cách trực quan trước khi nộp, iTaxviewer còn có tính năng kiểm tra tính hợp lệ của chữ ký số điện tử trên tài liệu, đảm bảo hồ sơ không bị chỉnh sửa trái phép.

Tải phần mềm iTaxviewer cho PC/laptop

iTaxviewer đọc file XML thuế kiểm tra nội dung và chữ ký số dễ dàng

2 Cảnh báo thủ đoạn giả mạo ứng dụng Thuế để chiếm đoạt tài sản

• Dấu hiệu nhận diện hành vi giả danh cán bộ thuế

Gần đây, thủ đoạn giả danh cán bộ thuế gọi điện thoại cho người dân đang diễn ra hết sức phức tạp. Các đối tượng này thường dùng chiêu bài hướng dẫn quyết toán thuế, thông báo hoàn thuế hoặc nhận ưu đãi miễn giảm để dụ dỗ nạn nhân.

Ngay sau khi tạo được lòng tin, kẻ gian sẽ yêu cầu người dân cài đặt phần mềm lạ thông qua các đường link lạ hoặc file đính kèm trên Zalo. Mục đích cuối cùng của hành vi này là chiếm quyền điều khiển điện thoại và rút sạch tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn.

Cảnh giác cao độ với các cuộc gọi xưng là cán bộ thuế yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ

• Quy tắc "3 Không" để bảo vệ tài khoản ngân hàng

Để đảm bảo an toàn, người nộp thuế cần ghi nhớ quy tắc "3 Không" cốt lõi. Cụ thể: Không tải app ngoài kho ứng dụng chính thống; Không cấp quyền truy cập thiết bị (Accessibility) cho bất kỳ app lạ nào; và Không cho người lạ điều khiển máy tính, điện thoại từ xa.

Bạn cần đặc biệt lưu ý rằng cơ quan Thuế nhà nước không bao giờ yêu cầu người dân cung cấp mã OTP hoặc truy cập trực tiếp vào thiết bị cá nhân. Hãy luôn tỉnh táo trước mọi yêu cầu cung cấp dữ liệu nhạy cảm.

Tuyệt đối không cấp quyền truy cập thiết bị hoặc cung cấp mã OTP cho người lạ

3 Bộ công cụ hỗ trợ kỹ thuật và ký số điện tử

Bộ cài eSigner hỗ trợ ký số trên trình duyệt

Trong quá trình nộp tờ khai, việc xác thực chữ ký là bước bắt buộc. Do đó, Tổng cục Thuế cung cấp bộ cài eSigner để hỗ trợ người dùng ký số điện tử một cách thuận lợi và hợp lệ.

Công cụ này hoạt động dưới dạng tiện ích mở rộng, giúp máy tính kết nối với chứng thư số (USB Token) để thực hiện ký duyệt trực tiếp trên nền tảng thuedientu.gdt.gov.vn nhanh chóng và bảo mật.

Tải phần mềm eSigner cho PC/laptop

Cài đặt eSigner để thực hiện ký số điện tử thành công trên trình duyệt

Plugin Hóa đơn điện tử và công cụ hỗ trợ XML

Để hệ thống nhận diện và xử lý hóa đơn trơn tru, người dùng cần cài đặt Plugin Hóa đơn điện tử. Đây là công cụ chuyên dụng giúp trình duyệt tương thích hoàn toàn với hệ thống hóa đơn điện tử quốc gia.

Tiện ích này được cung cấp miễn phí và tích hợp trực tiếp trên trang hoadondientu.gdt.gov.vn. Việc cập nhật phiên bản Plugin mới nhất sẽ giúp bạn khắc phục các lỗi phát sinh khi xuất và gửi hóa đơn.

Tải plugin Hóa đơn điện tử cho PC/laptop

Tải Plugin Hóa đơn điện tử từ trang web chính thức của Tổng cục Thuế

4 Các kênh liên lạc và tổng đài hỗ trợ chính thống 24/7

Hệ thống số điện thoại hotline hỗ trợ kỹ thuật (24/7)

Khi gặp sự cố về kỹ thuật, người dân nên gọi trực tiếp đến tổng đài 024.730.55999. Đây là hotline duy nhất của cục thuế tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ 24/7 trên toàn quốc.

Hệ thống được chia thành các nhánh máy lẻ để phục vụ tốt nhất. Khách hàng chỉ cần bấm Phím 1 nếu cần hỗ trợ về Thuế điện tử và bấm Phím 2 nếu gặp vướng mắc liên quan đến Hóa đơn điện tử.

Địa chỉ thư điện tử (Email) hỗ trợ chính thức

Ngoài kênh điện thoại, người nộp thuế có thể gửi yêu cầu kèm theo hình ảnh lỗi qua email. Việc này giúp lưu lại bằng chứng xử lý và thuận tiện cho việc trình bày các lỗi kỹ thuật phức tạp.

Đối với dịch vụ Thuế điện tử, bạn hãy gửi thư đến địa chỉ nhomhttdt@gdt.gov.vn. Riêng với các vấn đề về Hóa đơn điện tử, địa chỉ tiếp nhận chính thức là nhomhotrohddt@gdt.gov.vn.

5 Các câu hỏi liên quan ứng dụng từ Tổng cục Thuế chính thức

• Tôi có thể tải ứng dụng thuế từ các trang web tổng hợp phần mềm không?

Tuyệt đối không nên làm vậy. Bạn chỉ nên tải ứng dụng từ các nguồn được Tổng cục Thuế chỉ định như Google Play, App Store hoặc trực tiếp từ các website có tên miền đuôi .gov.vn để tránh rủi ro nhiễm mã độc tống tiền.

• Tại sao cán bộ thuế không dùng Ultraview hay Teamview để hỗ trợ tôi?

Quy định bảo mật của ngành Thuế nghiêm cấm cán bộ truy cập trực tiếp vào thiết bị cá nhân của người dân để xử lý sự cố. Mọi hướng dẫn thao tác chỉ được thực hiện qua tổng đài điện thoại hoặc gửi văn bản hướng dẫn chi tiết qua email.

• Làm sao để biết một cuộc gọi có phải là lừa đảo giả danh cán bộ thuế?

Cán bộ thuế thật không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, nhấp vào link lạ hoặc thực hiện lệnh chuyển tiền. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, bạn hãy lập tức cúp máy và gọi lại số hotline 024.730.55999 để xác minh danh tính.

• Tôi có thể cài nhiều ứng dụng thuế cùng lúc trên điện thoại không?

Có. Mỗi ứng dụng có chức năng riêng như nộp thuế, tra cứu hóa đơn hay xác thực OTP, nên bạn hoàn toàn có thể cài song song để sử dụng đầy đủ tiện ích theo nhu cầu.

• Nếu lỡ cài nhầm ứng dụng thuế giả mạo thì cần làm gì?

Bạn nên gỡ ứng dụng ngay lập tức, đổi mật khẩu các tài khoản quan trọng, đồng thời liên hệ ngân hàng và cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời, tránh bị mất tài sản.

Việc sử dụng đúng ứng dụng thuế chính thức và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật sẽ giúp bạn tránh được rủi ro lừa đảo ngày càng tinh vi. Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích để bạn thao tác an toàn, hiệu quả. Đừng quên theo dõi Điện máy XANH để cập nhật thêm nhiều kiến thức công nghệ thiết thực nhé!