Xem giá, tồn kho ở: TP. Hồ Chí Minh
Chọn tỉnh thành để xem đúng giá & khuyến mãi:
  • TP. HCM
  • Hà Nội
  • Đà Nẵng
  • An Giang
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bạc Liêu
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Bình Định
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Cao Bằng
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Điện Biên
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tĩnh
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Hòa Bình
  • Huế
  • Hưng Yên
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Lào Cai
  • Long An
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Tây Ninh
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thanh Hóa
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái
Kinh nghiệm hay & Khuyến mãi 1800.1061Tổng đài miễn phí

Tivi

Sửa lỗi tivi TCL không xem được video trên YouTube

Biên tập bởi Minh Đạt Đăng 11 tháng trước 124.889 589

YouTube là một trong những ứng dụng quen thuộc và được dùng nhiều nhất trên Smart tivi. Trong quá trình sử dụng, nếu Smart tivi TCL nhà bạn xảy ra lỗi không xem được video, có thể xử lý bằng các thao tác dưới đây.

Lưu ý:

Các cách bên dưới áp dụng cho các model tivi TCL chạy hệ điều hành TV+ OS:

Z2, P2, P1, P3, S6000, S6100,...

1 Cách nhận biết tivi TCL chạy hệ điều hành TV+ OS

Các mẫu tivi TCL sử dụng hệ điều hành TV+ OS có giao diện màn hình chính trực quan và nhiều màu sắc đẹp mắt, bạn chỉ cần kiểm tra xem giao diện tivi nhà bạn có giống như vậy hay không.

Giao diện TV+ OS

2 Thiết lập lại ứng dụng Youtube

Hướng dẫn nhanh:

1 - Chọn biểu tượng "ngôi nhà" trên remote.

2 - Chọn "Ứng dụng"

3 - Chọn "Youtube"

4 - Chọn "Setting (cài đặt)"

5 - Chọn "Reset app (khôi phục ứng dụng)"

6 - Chọn lại "RESET APP" để xác nhận

Bước 1: Trên điều khiển tivi, bạn chọn vào nút biểu tượng "hình ngôi nhà" đề về giao diện chính của tivi.

Remote trên tivi TCL

Bước 2: Bạn chọn qua phần mục "Ứng dụng".

Mục Ứng dụng trên tivi TCL

Bước 3: Tiếp theo bạn chọn ứng dụng Youtube.

Ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 4: Trong ứng dụng Youtube, bạn di chuyển qua và chọn xuống đến phần "Setting (cài đặt)".

Phần Cài đặt trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 5: Tiếp đó bạn di chuyển qua phải và chọn xuống phần "Reset app".

Phần Cài đặt lại trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 6: Bạn chọn "RESET APP".

Phần Cài đặt lại trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 7: Tivi sẽ thông báo để hỏi bạn lần nữa về thao tác thiết lập lại ứng dụng này, bạn chọn "RESET APP" để bắt đầu cài đặt lại ban đầu.

Phần Cài đặt lại trong ứng dụng Youtube trên tivi TCL

Bước 8: Cuối cùng, bạn vào lại ứng dụng Youtube và xem thử video để kiểm tra lại còn tình trạng lỗi không nhé.

Kiểm lại ứng dụng Youtube trên tivi

3 Chỉnh lại ngày giờ trên tivi

Thông thường, YouTube sẽ không cho phép bạn mở lên hoặc chạy được một lát sẽ lỗi, nếu thời gian trong máy không chính xác.

Do đó, trên tivi TCL bạn hãy chỉnh lại thời gian bằng các thao tác sau, lưu ý là chọn múi giờ GMT +7:00 và ngày giờ chỉnh bằng tay.

Hướng dẫn nhanh:

1 - Chọn "Thiết lập"

2 - Chọn "Hệ thống" -> "Thời gian"

3 - Chọn "Mùi giờ" là GMT +7:00

4 - Chọn "Đồng hồ" -> "Tự đồng bộ" -> "Bằng tay"

5 - Chọn lại giờ đúng và thoát ra

Bước 1: Bạn vào phần "Thiết lập" trên tivi.

Vào phần thiết lập

Bước 2: Chọn "Hệ thống"  => chọn tiếp "Thời gian".

Chọn Thiết lâp Thời gian

Bước 3: Chọn múi giờ là GMT +7:00.

Chọn múi giờ

Bước 4: Bạn chọn "Tự đồng bộ" => chọn tiếp "Bằng tay".

Chỉnh ngày giờ bằng tay

Bước 5: Bạn thao tác chọn lại thời gian ngày giờ cho đúng lại với hiện tại. Sau đó thoát ra và tiến hành vào lại Youtube xem được chưa nhé.

Chỉnh ngày giờ bằng tay

4 Tải và cài ứng dụng Smart YouTube TV

Nếu ứng dụng Youtube trên smart tivi TCL thông báo lỗi "Tác vụ này không được phép" (như hình) thì bạn làm theo hướng dẫn bên dưới nhé!

cách sửa lỗi không xem được video trên smart tivi TCL

Hướng dẫn nhanh

Bước 1: Vào kho ứng dụng.

Bước 2: Tải và cài ứng dụng Smart YouTube TV.

Bước 3: Xem video YouTube.

Bước 1: Bạn vào kho ứng dụng App Store trên tivi TCL.

vào kho ứng dụng App Store trên smart tivi TCL

Bước 2: Bạn tìm kiếm và chọn ứng dụng Smart YouTube TV.

tìm kiếm ứng dụng smart youtube tv trên smart tivi tcl

Bước 3: Bạn chọn "Cài đặt"/"Download" ứng dụng Smart YouTube TV. 

tải ứng dụng smart youtube tv trên smart tivi tcl

Bước 4: Tivi tự động tải và cài ứng dụng.

tivi tcl cài ứng dụng smart youtube tv

Cuối cùng bạn mở ứng dụng Smart YouTube TV xem video trên YouTube bình thường.

5Cập nhật phần mềm

Việc cập nhật phần mềm trên tivi TCL thường sẽ đi kèm việc cập nhật phiên bản mới của ứng dụng, giúp hỗ trợ nhanh và tốt hơn. Do đó, nếu tivi nhà bạn dùng đã lâu, thì nhớ theo dõi và cập nhật phần mềm nhé.

6Khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại từ đầu (reset tivi)

Tivi thông minh dùng một thời gian có thể chậm hoặc lỗi do bạn tải nhiều ứng dụng, thiết lập nhiều tính năng không cần thiết gây tràn bộ nhớ. Thao tác reset tivi có thể sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng này, giúp máy nhẹ và hoạt động ổn định hơn.

Lưu ý: Việc reset tivi sẽ làm mất hết các ứng dụng đã tải cũng như các thiết lập trước đó.

Xem các bước thao tác thiết lập lại từ đầu (reset tivi) tại đây.

Nếu bạn đã làm hết các bước trên mà tivi vẫn không dùng được YouTube, hãy liên hệ trung tâm bảo hành TCL hoặc tổng đài TCL 1800 588 880 (miễn phí) để được tư vấn, sửa chữa nhé.

Siêu thị Điện máy XANH

Bạn có hài lòng với nội dung này không?
Cảm ơn Bạn đã đánh giá!
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):

Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.