Hướng dẫn sửa chữa máy giặt Samsung: Các lỗi thường gặp và bảng giá dịch vụ tại nhà

Máy giặt Samsung bỗng báo lỗi, phát tiếng ồn lạ hoặc ngừng hoạt động khiến việc giặt giũ bị gián đoạn? Đừng vội lo lắng! Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân, tự xử lý các lỗi cơ bản tại nhà và tham khảo chi phí sửa chữa khi cần gọi thợ.

SĂN NGAY MÁY GIẶT SAMSUNG GIÁ RẺ

1 Các lỗi thường gặp và cách tự khắc phục tại nhà

Lỗi không cấp nước (mã lỗi 4C, 4E, 1C)

Nguyên nhân chính thường do vòi nước chưa được mở, áp lực nước trong nhà quá yếu, hoặc lưới lọc cặn ở đầu van cấp nước bị tắc nghẽn sau thời gian dài sử dụng.

Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra lại van nước tổng và đảm bảo đã mở. Sau đó, hãy khóa nước, tháo dây cấp khỏi máy giặt và dùng bàn chải nhỏ vệ sinh sạch sẽ tấm lưới lọc bên trong.

Lỗi 4C máy giặt Samsung là lỗi liên quan đến quá trình cấp nước vào lồng giặt, nước không được cấp hoặc chảy quá yếu

Lỗi không vắt hoặc rung lắc mạnh (mã lỗi UE, UB)

Sự cố này thường xảy ra khi quần áo trong lồng giặt bị dồn về một phía, gây mất cân bằng trọng lượng, hoặc do máy giặt được đặt trên một bề mặt không bằng phẳng, bấp bênh.

Bạn chỉ cần tạm dừng chu trình giặt, mở cửa và dùng tay dàn đều lại quần áo. Đồng thời, hãy kiểm tra và điều chỉnh lại 4 chân đế của máy giặt để đảm bảo máy đứng vững chắc và không bị nghiêng.

Kiểm tra và cân chỉnh lại chân đế để máy giặt hoạt động ổn định

Lỗi không đóng được cửa (mã lỗi DC, DE)

Nguyên nhân phổ biến nhất là do cửa máy giặt chưa được đóng kín hoàn toàn, có dị vật hoặc quần áo bị kẹt ở phần gioăng cao su, hoặc do lượng quần áo trong lồng giặt quá tải.

Hãy thử mở cửa ra và đóng lại một cách dứt khoát để chốt khóa vào đúng vị trí. Bạn cũng nên kiểm tra xem có quần áo bị kẹt ở mép cửa không và lấy bớt đồ ra nếu máy quá đầy.

Đảm bảo cửa máy giặt được đóng kín và không bị kẹt quần áo

Máy không vào điện hoặc không hoạt động

Trước khi nghĩ đến các lỗi phức tạp, hãy kiểm tra những điều cơ bản nhất như phích cắm có bị lỏng không, dây nguồn có dấu hiệu bị đứt hay gập gãy không, và bạn đã nhấn nút Khởi động (Start/Pause) chưa.

Hãy đảm bảo phích cắm được cắm chắc chắn vào ổ điện. Nếu nghi ngờ dây nguồn bị hỏng, bạn nên liên hệ thợ kỹ thuật để kiểm tra và thay thế nhằm đảm bảo an toàn về điện.

Luôn kiểm tra phích cắm và dây nguồn trước khi gọi thợ

2 Bảng mã lỗi phổ biến khác trên máy giặt Samsung

Bảng mã lỗi và ý nghĩa

Máy giặt Samsung hiện đại thường được trang bị màn hình hiển thị mã lỗi để giúp người dùng và kỹ thuật viên nhanh chóng xác định vấn đề. Dưới đây là một số mã lỗi khác mà bạn có thể gặp phải.

Màn hình máy giặt Samsung AI EcoBubble Inverter 10 kg WW10DG6U34LBSV hiển thị giúp chẩn đoán nhanh các lỗi trên máy giặt Samsung

Khi nào bạn cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?

Mặc dù nhiều lỗi có thể tự xử lý, một số trường hợp đòi hỏi sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Bạn nên gọi thợ ngay khi đã thử các cách khắc phục đơn giản nhưng máy vẫn báo lỗi.

Đặc biệt, các sự cố liên quan đến bộ phận phức tạp như bo mạch, động cơ, cảm biến (như mã lỗi 3C, OC, HE) hoặc khi máy bị rò rỉ nước từ gầm cần được kiểm tra bởi người có chuyên môn để đảm bảo an toàn.

Các lỗi phức tạp liên quan đến bo mạch, động cơ cần được xử lý bởi kỹ thuật viên

3 Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa chữa máy giặt Samsung

Chi phí sửa chữa các lỗi phổ biến

Dưới đây là bảng giá tham khảo cho các dịch vụ sửa chữa máy giặt Samsung tại nhà để bạn có cái nhìn tổng quan về chi phí.

Tham khảo bảng giá giúp bạn chủ động hơn về chi phí sửa chữa

Chi phí thay thế linh kiện thông dụng

Trong trường hợp cần thay thế linh kiện, chi phí sẽ bao gồm cả giá linh kiện và công thay thế của kỹ thuật viên.

Các linh kiện phổ biến như van cấp nước, bơm xả có thể cần thay thế sau thời gian dài sử dụng

4 Lựa chọn dịch vụ sửa chữa máy giặt Samsung chính hãng uy tín

Nếu máy giặt của bạn còn thời hạn bảo hành, việc liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành chính hãng Samsung sẽ là lựa chọn tối ưu nhất để được hỗ trợ miễn phí, đúng quy trình và đúng kỹ thuật.

Trường hợp máy đã hết bảo hành, bạn vẫn có thể đăng ký dịch vụ sửa chữa có tính phí tại hãng. Ưu điểm của phương án này là 100% linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, đảm bảo độ bền, tính tương thích và an toàn cho thiết bị.

5 Các câu hỏi thường gặp về sửa chữa máy giặt Samsung

• Sửa máy giặt Samsung mất bao lâu?

Đối với các lỗi phổ biến như không cấp nước, không vắt hay tắc ống xả, kỹ thuật viên thường có thể khắc phục nhanh chóng trong vòng 1-2 giờ ngay tại nhà bạn. Các lỗi phức tạp hơn liên quan đến bo mạch hoặc động cơ có thể cần thời gian từ 2-3 ngày để kiểm tra và xử lý chuyên sâu tại trung tâm.

• Sửa chữa máy giặt Samsung có được bảo hành không?

Có. Các đơn vị sửa chữa uy tín như dịch vụ Tận Tâm của Điện máy XANH luôn có chính sách bảo hành cho cả linh kiện đã thay thế và lỗi đã sửa. Thời gian bảo hành thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng, giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng dịch vụ.

• Nên sửa bo mạch hay thay bo mạch mới cho máy giặt Samsung?

Việc này phụ thuộc hoàn toàn vào mức độ hư hỏng của bo mạch. Nếu bo mạch chỉ bị lỗi nhẹ ở các linh kiện đơn giản, việc sửa chữa sẽ là giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả. Tuy nhiên, nếu bo mạch đã bị hỏng nặng, ẩm nước hoặc chập cháy, việc thay mới sẽ đảm bảo độ ổn định và độ bền lâu dài hơn cho máy.

• Vệ sinh máy giặt có giúp khắc phục được một số lỗi không?

Có, chắc chắn là vậy. Việc vệ sinh máy giặt định kỳ không chỉ giúp quần áo thơm tho mà còn có thể khắc phục được các lỗi như máy giặt có mùi hôi, quần áo bám cặn bẩn, hoặc lỗi cấp/xả nước yếu do cặn bẩn gây tắc nghẽn lưới lọc và đường ống. Đây là bước bảo dưỡng quan trọng mà bạn nên thực hiện 2-3 tháng/lần.

Hy vọng những hướng dẫn trên giúp bạn dễ dàng xác định lỗi và tự khắc phục nhanh một số sự cố trên máy giặt Samsung. Với trường hợp hư hỏng phức tạp, hãy liên hệ dịch vụ sửa chữa uy tín để đảm bảo an toàn, đúng kỹ thuật và kéo dài tuổi thọ máy.