GỢI Ý CHỦ ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN #viễn thông

[Tip Android] Hướng dẫn khắc phục lỗi "danh bạ đã dừng lại"

Đóng góp bởi Hoàng Quốc Tuân Cập nhật ngày 07/10/2019, lúc 09:00 78.812 lượt xem

Trên một số thiết bị Android thường xuyên gặp tình trạng khi truy cập danh bạ thì nhận được thông báo “danh bạ đã dừng lại”. Cách khắc phục khi gặp tình trạng này như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết thắc mắc này.

Hệ thống báo lỗi

Để khắc phục tình trạng danh bạ đã dừng lại bạn thực hiện lần lượt các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên các bạn hãy vào Cài đặt của điện thoại. Tiếp theo các bạn hãy chọn Application Manager (quản lý ứng dụng hoặc ứng dụng)

Bước 2: Trượt màn hình sang trái để di chuyển đến tab "Tất cả". Sau đó, tìm đến ứng dụng Danh bạ (Contacts)

Di chuyển đến tab Tất cả và chọn ứng dụng Danh bạ

Bước 3: Bây giờ các bạn hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng danh bạ bằng cách chạm vào nút "Xóa bộ nhớ cache" (Clear Cache). Sau khi xóa bộ nhớ Cache thì các bạn tiếp tục xóa luôn dữ liệu bằng cách chạm vào nút "Xóa dữ liệu" (Clear Data).

Chọn Xóa bộ nhớ cache, sau đó chọn Xóa dữ liệu

Lưu ý: Các số điện thoại trong máy cần được lưu trong Sim hoặc bộ nhớ Google vì sau khi Clear Data thì danh bạ nằm trong bộ nhớ máy sẽ mất hết.

Bước 4: Nếu không thể khắc phục theo cách trên thì bạn hãy gỡ bỏ phần cập nhật của ứng dụng Google+, ngăn không cho ứng dụng này được cập nhật thường xuyên và vô hiệu hóa ứng dụng này, sau đó các bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình.

Nếu những cách trên đây không thành công, người dùng có thể cài ứng dụng Danh bạ của Google trên CH Play: