Tại sao gọi video call trên facebook không thấy hình. Cách khắc phục

Bạn thích gọi video call nói chuyện với bạn bè, người thân, nhưng khi thực hiện gọi video bằng máy tính thì lại không thấy hình đâu cả. Điện máy XANH hôm nay sẽ mách cho các bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng này nhé!

1 Nguyên nhân

Kết nối mạng không ổn định

Nguyên nhân này có thể đến từ bạn hoặc người mà bạn đang gọi video call. Chỉ cần mạng của một trong 2 bạn bị yếu thì lập tức hình ảnh kết nối qua video call sẽ bị gián đoạn.

Facebook chưa được cho phép truy cập máy ảnh và micro

Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến mà các bạn hay gặp phải, các bạn thường bỏ qua việc truy cập máy ảnh và micro cho facebook từ lần đầu sử dụng, khiến cho những lần sau không thể gọi video được nữa.

Trình duyệt web bị lỗi

Một nguyên nhân khách quan đến từ trình duyệt web làm bạn không thể bật hình ảnh khi gọi video call.

2 Cách khắc phục

Xem lại truy cập internet nhà bạn

Kiểm tra lại đường truyền wifi nhà bạn, kết nối với wifi mạnh nhất, và hạn chế di chuyển máy tính để wifi được ổn định.

Click chọn cho phép truy cập máy ảnh và micro

Tại cửa sổ gọi video call, bạn click vào biểu tượng máy quay phim ở góc phải, chọn Luôn cho phép facebook truy cập vào máy ảnh và micro của bạn.

Thoát ra và đăng nhập lại

Trường hợp facebook bạn bị lỗi, bạn hãy thoát facebook của bạn ra, và đăng nhập lại để có thể thực hiện gọi video call bình thường.

Tải trình duyệt mới

Trình duyệt cũ có thể làm gián đoạn việc cập nhật facebook của bạn, bạn có thể tải trình duyệt mới nhất tại đây:

• Trình duyệt Cốc Cốc: https://coccoc.com/
• Trình duyệt Chorme: https://www.google.com/intl/vi_ALL/chrome/
• Trình duyệt Fireffox: https://www.mozilla.org/vi/firefox/channel/desktop/

Hi vọng bài viết sẽ giúp các bạn khắc phục được những tình trạng liên quan đến gọi video call facebook mà bạn đang gặp phải. Nếu có bất kì thắc mắc hay cần hỗ trợ hãy để lại comment bên dưới bạn nhé!