10 cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in hiệu quả nhất

Máy in nhận lệnh nhưng không in là một trong những lỗi thường gặp của nhiều người dùng khi sử dụng máy in. Để khắc phục tình trạng này, mời bạn cùng Điện máy XANH xem khảo bài viết dưới đây nhé!

1Kiểm tra lại kết nối máy in

Có thể dây cáp bạn đang sử dụng đã quá cũ hoặc đã bị đứt mạch trong do tác động vật lý. Nguyên nhân này khiến cho đường truyền tải bị chậm lại hoặc máy in nhận lệnh nhưng không in.

Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra tình trạng dây cáp như thế nào hoặc thay thế bằng một sợi dây cáp mới và tiến hành in thử. Nếu sợi dây cáp mới chạy ổn định không có vấn đề gì, thì có thể lỗi không do máy in mà do dây cáp.

Kiểm tra lại kết nối máy in và thay mới dây cáp nếu bị hỏng

2Kiểm tra đầu phát WiFi

Bạn hãy kiểm tra lại máy in của bạn đã được kết nối hay chưa, vì trong quá trình sử dụng có thể WiFi máy in chưa bật hoặc đã bật rồi nhưng lại kết nối với một máy khác. Lúc này bạn tiến hành khởi động lại Modem hoặc có thể thay thế một bộ phát WiFi mới, sau đó cài đặt lại WiFi máy in với mạng mới vừa thay.

Kiểm tra đầu phát WiFi xem modem có bị hỏng không

3Có quá nhiều lệnh in trong máy

Máy in nhận lệnh nhưng không in có thể do người dùng in nhiều file cùng một lúc. Để khắc phục lỗi này bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tại thanh công cụ tìm kiếm, bạn gõ Control panel và truy cập vào Control Panel.

Control panel và truy cập vào Control Panel

• Bước 2: Bạn ấn vào Devices and Printers > Sau đó click chuột phải để chọn See what's printing.

Click chuột phải để chọn See what

• Bước 3: Hộp thoại máy in Printer sẽ được xuất hiện > Bạn tiếp tục chọn vào Cancel All Documents để tiến hành xóa toàn bộ lệnh in có trên máy.

Bạn nhấn vào Cancel All Documents để tiến hành xóa toàn bộ lệnh in

4Khởi động lại máy in

Khi máy in nhận lệnh nhưng không in cũng có thể do người dùng in quá nhiều file dẫn đến kẹt máy in. Bạn có thể khởi động lại máy bằng cách nhấn giữ nút nguồn để tắt thiết bị hoặc thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn giữ tổ hợp phím Windows + R tại ô Open bạn gõ cmd > Nhấn chọn OK.

Bạn gõ cmd và nhấn chọn OK

• Bước 2: Để dừng tất cả các tiến trình có trên máy in, bạn hãy gõ lệnh net Stop Spooler.

Bạn hãy gõ lệnh net Stop Spooler

• Bước 3: Bạn nhập lệnh net Start Spooler để bật lại tiến trình > Nhấn Enter để hoàn tất.

Bạn nhập lệnh net Start Spooler để bật lại tiến trình

5Cập nhật lại phần mềm máy in

Lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in xảy ra có thể do phần mềm lâu ngày chưa được cập nhật. Để khắc phục, bạn tiến hành cập nhật phần mềm mới cho máy in.

Cập nhật phần mềm mới cho máy in

6Kiểm tra đóng nắp máy in

Trong quá trình vệ sinh máy hoặc thay hộp mực mới có thể bạn quên đóng nắp máy khiến cho máy in bị treo. Lúc này máy in sẽ bật cảnh báo và người dùng cần đóng nắp máy in lại.

Kiểm tra đóng nắp máy in để khắc phục máy in nhận lệnh nhưng không in

7Máy in hiện đang ở chế độ OFF

Máy in có thể bị xung đột trong quá trình sử dụng, nên dẫn đến máy bị chuyển về chế độ OFF. Để xử lý lỗi này, bạn hãy tích bỏ dấu Use Printer Offline.

Tích bỏ dấu Use Printer Offline để xử lý lỗi máy in hiện chế độ OFF

8Máy in hiện đang ở chế độ dừng Pause

Ngoài ra, trường hợp máy in nhận lệnh nhưng không in có thể do máy in hết giấy hoặc tài liệu in đang bị kẹt trong máy nên máy chuyển sang chế độ dừng Pause. Lúc này bạn hãy vào mục Printer sau đó tích bỏ chọn Pause Printing là hoàn tất.

Máy in hiện chế độ dừng Pause do máy hết giấy hoặc tài liệu bị kẹt

9Cài đặt diệt virus

Máy in nhận lệnh nhưng không in có thể do máy đã nhiễm virus bởi các phần mềm tải về không rõ nguồn gốc. Để khắc phục, bạn nên tải về phần mềm diệt virus bản quyền để đảm bảo việc in ấn thuận tiện hơn.

Tải về phần mềm diệt virus bản quyền để đảm bảo việc in ấn thuận tiện hơn

10Sử dụng hệ điều hành Windows

Nếu như đã thực hiện các cách trên mà máy in vẫn không hoạt động bình thường, vậy thì bạn có thể sử dụng hệ điều hành Windows để khắc phục. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Bạn nhấn vào Control Panel và chọn Devices and Printers > Bạn click chuột phải để chọn mục See what's printing.

Vào Control Panel và chọn Devices and Printers

• Bước 2: Bạn tiếp tục ấn chuột phải vào máy in đang bị lỗi và sau đó nhấn chọn Troubleshoot để tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi. Đợi một lúc để hệ thống tự động quét, kiểm tra lỗi.

Nhấn chọn Troubleshoot để tìm kiếm nguyên nhân gây ra lỗi

• Bước 3: Nếu không phát hiện lỗi, máy sẽ báo Close the troubleshoot. Ngược lại nếu máy có lỗi lúc này sẽ báo Try these repairs as an Administrator > Cuối cùng bạn nhấn chọn Explore Additional Options để tiến hành sửa lỗi.

Bạn chọn Explore Additional Options để tiến hành sửa lỗi

Trên đây là 10 cách sửa lỗi máy in nhận lệnh nhưng không in hiệu quả nhất. Nếu máy in của bạn vẫn chưa khắc phục được, bạn có thể để lại bình luận về tình trạng máy để được chuyên viên tư vấn hỗ trợ nhé!