Xem giá, tồn kho ở: TP. Hồ Chí Minh
Chọn tỉnh thành để xem đúng giá & khuyến mãi:
  • TP. HCM
  • Hà Nội
  • Đà Nẵng
  • An Giang
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bạc Liêu
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Bình Định
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Cao Bằng
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Điện Biên
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tĩnh
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Hòa Bình
  • Huế
  • Hưng Yên
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Lào Cai
  • Long An
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Tây Ninh
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thanh Hóa
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái
Sản phẩm đã xem
Kinh nghiệm hay & Tin khuyến mãi 1800.1061Tổng đài miễn phí
  • Trang chủ
  • Chính sách bảo hành - đổi trả

Siêu thị Điện máy XANH xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành nhóm hàng điện thoạilaptopsmartwatchmáy tính bảngtivitủ lạnhTủ đôngmáy lạnhmáy giặtmáy sấy quần áodàn máymáy nước nóng ...và các thiết bị ICT như Thiết bị mạng, Màn hình, Máy tính bộ, Máy in tại hệ thống siêu thị của chúng tôi như sau.

I. Nhóm sản phẩm mới

Bao gồm: Viễn thông (Điện thoại, tablet, laptop), Đồng hồ thông minh, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Tủ đông, Máy nước nóng, Dàn âm thanh & Loa (trừ loa vi tính), Thiết bị mạng Router, Màn hình máy tính, Máy tính bộ.

Sản phẩm lỗi kỹ thuật (lỗi do nhà sản xuất)

Trong 1 tháng đầu tiên

Đổi sản phẩm khác

*Đổi sản phẩm giống hệt nhau (cùng model, cùng màu, cùng dung lượng…): 1 đổi 1

*Trong trường hợp không còn sản phẩm giống hệt nhau khách được đổi sản phẩm khác, có 2 sự lựa chọn:

- Đổi sản phẩm tương đương có giá trị > 50% giá trị sản phẩm lỗi (bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có)

- Đợi điều chuyển sản phẩm về - tối đa 7 ngày.

Trả sản phẩm

Có 2 lựa chọn sau cho khách hàng:

- Điện máy XANH hoàn lại 80% giá trị theo hóa đơn.

- Điện máy XANH hoàn lại theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả (hàng đã sử dụng) cùng model, cùng thời gian bảo hành tại hệ thống Điện máy XANH được niêm yết trên website của dienmayxanh.com (nếu có).

Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách phải trả & Điện máy XANH xuất hóa đơn GTGT cho khoản phí này.

Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12

Có 2 lựa chọn sau cho khách hàng:

- Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng.

- Điện máy XANH hoàn lại tiền & trừ thêm 5% mỗi tháng cho các tháng tiếp theo so với tháng thứ 1. 
Ví dụ: Nếu khách hàng trả máy trong tháng thứ 1 sẽ được hoàn lại 80% giá trị theo hoá đơn, sang tháng thứ 2 thì sẽ trừ thêm 5% nên khách hàng sẽ được hoàn lại 75% giá trị hoá đơn, tháng thứ 3 sẽ là 70%...

Sản phẩm không lỗi (Không phù hợp với nhu cầu của khách)

Trong 1 tháng đầu tiên

Đổi sản phẩm khác

Điện máy XANH nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản trả lại hàng, đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới.

Trả sản phẩm

Có 2 lựa chọn sau cho khách hàng:

- Điện máy XANH hoàn lại 80% giá trị theo hóa đơn.

- Điện máy XANH hoàn lại theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả (hàng đã sử dụng) cùng model, cùng thời gian bảo hành tại hệ thống Điện máy Xanh được niêm yết trên website của dienmayxanh.com (nếu có).

Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách phải trả & Điện máy XANH xuất hóa đơn GTGT cho khoản phí này.

Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12

Điện máy XANH hoàn tiền & trừ thêm 5% mỗi tháng cho các tháng tiếp theo so với tháng thứ 1. Ví dụ: Nếu khách hàng trả máy trong tháng thứ 1 sẽ được hoàn lại 80% giá trị theo hoá đơn, sang tháng thứ 2 thì sẽ trừ thêm 5% nên khách hàng sẽ được hoàn lại 75% giá trị hoá đơn, tháng thứ 3 sẽ là 70%...
Sau 1 năm, Điện máy XANH không áp dụng nhập lại sản phẩm cũ hoàn tiền nữa

Sản phẩm lỗi do người sử dụng 

Không áp dụng đổi trả hàng, chỉ nhận sửa chữa cho khách hàng & khách phải trả chi phí sửa chữa
Sản phẩm bị các lỗi sau:

- Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

- Điện thoại, tablet, laptop, tivi, đồng hồ thông minh bị trầy xước MÀN HÌNH.

Đối với đồng hồ thời trang

** Đối với các hãng: MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDI
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (lỗi thân máy, pin, các bộ phận bên trong mặt kính)
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...) trong vòng 1 năm. 
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì thu lại sản phẩm và hoàn tiền 100% ở tháng 1, các tháng sau thu phí 5% hoá đơn mỗi tháng (VD tháng 2 sẽ hoàn tiền 95% hoá đơn, tháng 3 90% hoá đơn...)
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Thegioididong.com và Dienmayxanh.com hỗ trợ đổi mới cho khách hàng sản phẩm khác (có tính phí):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- Đổi sang sản phẩm khác, thu lại sản phẩm cũ với mức 80% giá trên hóa đơn

- Đổi sản phẩm khác và thu lại SP cũ với mức phí thêm 10% so với tháng thứ 1 (80%). 
VD: tháng thứ 2 thu lại với mức giá 70% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 60%...

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản trên và đồng thời xuất bán SP mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

** Đối với các hãng còn lại:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (lỗi thân máy, pin, các bộ phận bên trong mặt kính)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...). 
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.



Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com / DienmayXanh.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả

1. Còn đầy đủ hộp sản phẩm (đối với điện thoại, máy tính bảng, laptop, đồng hồ thông minh, đồng hồ thời trang...), mất hộp thu phí 2%, riêng đồng hồ thời trang mất hộp thu phí 100.000đ

2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm. Riêng đồng hồ thời trang MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDI không cần phiếu bảo hành.

3. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

4. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

5. Đối với điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

Bảo hành: Theo đúng qui định và điều kiện bảo hành của hãng.

Chính sách riêng cho khách hàng mua điện thoại tại trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, Điện máy XANH có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Đối với máy in

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (Lỗi bên trong thân máy bao gồm lỗi hộp mực in)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

-1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng model, cùng chức năng, bộ nhớ ...
-Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm chênh lệch (nếu có).
-Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng từ 5 đến 7 ngày.

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
 
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng (Vỡ, nứt thân máy, trầy xước, gãy chốt hộp mực, Khách hàng tự mở máy để sửa chữa)
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Vỏ máy in bên ngoài có có dấu hiệu nứt, vỡ, trầy xước.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Điện máy XANH trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


II. Nhóm sản phẩm đã sử dụng - Sản phẩm trưng bày bỏ mẫu

A. Đối với Sản phẩm đã sử dụng:
Đầu DVD, Dàn máy, Micro. (Nhóm bảo hành không có imei)

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT

(LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Không áp dụng đổi trả

Tháng thứ 1

Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành, …)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

2. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

3. Sản phẩm bị đứt dây điện

=>Khách hàng chịu phí sửa chữa.

Tháng thứ 2-12

Không đổi trả, không bảo hành

Điều kiện đổi trả:

  1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.


B. Đối với nhóm còn lại, bảo hành qua số imei
- Sản phẩm đã sử dụng: 
Điện thoại, Máy tính bảng, Laptop, Đồng hồ thông minh, Kính thực tế ảo, Tivi, Máy lạnh, máy giặt, máy nước nóng, tủ đông, tủ mát, máy sấy quần áo, tủ lạnh. 

Xem các sản phẩm đổi trả tại đây

Xem các sản phẩm trưng bày tại đây

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT

(LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Không áp dụng đổi trả

Tháng thứ 1

Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành, …)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

2. Điện thoại, tablet, laptop, đồng hồ thông minh, tivi bị trầy xước MÀN HÌNH.

3. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

4. Sản phẩm bị đứt dây điện

=>Khách hàng chịu phí sửa chữa.

Tháng thứ 2 - 12(**)

 

Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành của Điện máy XANH.

Không đổi trả

 

Điều kiện đổi trả:

  1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

(*)Khái niệm về bảo hành

- Khách hàng đem máy lên hệ thống Điện máy XANH hoặc đem trực tiếp lên hãng để được bảo hành.

- Tuỳ vào thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, Điện máy XANH sẽ gởi máy đến trung tâm bảo hành hãng hoặc bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành của Điện máy XANH hoặc của đối tác. Chính sách, quy trình & các nghiệp vụ sửa chữa bảo hành tại Điện máy XANH sẽ hoàn toàn giống với bảo hành tại hãng.


(**) Đối với sản phẩm điện tử điện lạnh có thời gian bảo hành chính hãng hơn 12 tháng thì nếu sản phẩm đó còn đủ điều kiện bảo hành của hãng thì áp dụng chính sách bảo hành thời gian còn lại của hãng (theo thông tin bảo hành trên biên nhận thanh toán).

C. Đối với Sản phẩm trưng bày bỏ mẫu: 

Điện tử: Tivi, Đầu DVD, Dàn máy, Micro.

Điện lạnh: Máy giặt, Máy nước nóng, Máy sấy quần áo, Tủ lạnh.

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT

(LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Không áp dụng đổi trả

Tháng thứ 1

Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành, …)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

2. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

3. Sản phẩm bị đứt dây điện

=>Khách hàng chịu phí sửa chữa.

Tháng thứ 2, 3

Bảo hành tận nhà Điện máy XANH (Gọi tổng đài miễn phí 1800.1065)

Không đổi trả

 

Điều kiện đổi trả:

  1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

(Chính sách bảo hành đổi trả cho SP trưng bày bỏ mẫu cập nhật ngày 1/11, để xem chính sách cũ trước 1/11, click tại đây)

Xem thêm: Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm tại Điện máy XANH

Siêu thị Điện máy XANH

 
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
1.455 bình luận
VNBÙI VĂN NGÔN
Tôi mua tủ lạnh Aqua Inverter 515 lít AQR-IG686AM được 5 ngày nhưng chức năng làm đá tự động không hoạt động, đã báo lại và có nhân viên của ĐMX xuống kiểm tra rồi nhưng vẫn chưa được. Nên tôi muốn đổi lại tủ lạnh cùng loại theo cam kết bảo hành của ĐMX có được không và thủ tục đổi như thế nào?
Trả lời 4 giờ trước
Mai Văn ThịnhQuản trị viên
CHào anh
Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại để em hỗ trợ giúp anh nha. 
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 giờ trước
VNBÙI VĂN NGÔN
@Mai Văn Thịnh: xxxx345671
Trả lời 3 giờ trước
Minh QuânQuản trị viên
Dạ bên mình đã tiếp nhận thông tin của bạn và sẽ có nhân viên liên hệ bạn trong thời gian nhanh nhất ạ. 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 giờ trước
ddương
chào mình có mua máy giặt ngày 17 nhưng mới giặt 2 lần nước cư chảy trong lòng giặt mình thấy có mục không hài lòng về sản phẩm có thẻ đổi sản phẩm khac , minh muốn đổi sang sản phẩm khác 1 là đổi cho mình máy giặt cùng loại chứ mình không muôn bảo hành hay sửa chửa tại mua chưa được 1 tuần ma xảy ra tình tràng vậy 2 la mình sẽ láy sản phẩm khác vs giá cao hon sản phẩm nay có được k ạ
Trả lời 4 giờ trước
Nhựt HàoQuản trị viên
Chào anh!
Bên em thành thật xin lỗi trường hợp anh đã gặp phải, anh vui lòng cho em xin số điện thoại( bảo mật, không hiện web) để được nhân viên hổ trợ tốt hơn anh nhé. 
Mong thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 giờ trước
TTuấn
Laptop của em có vấn đề, và em muốn bảo hành, nhưng phiếu bảo hành của em chữ bị mờ do thời gian và bị rách thì có được hay không ?
Trả lời 7 giờ trước
Đăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ trường hợp này thì nếu bạn mua sản phẩm ở siêu thị bên mình thì sản phẩm của bạn được bảo hành bằng số serial của máy bạn nha, do đó vẫn được bảo hành ạ, bạn an tâm và mang sản phẩm ra siêu thị bên mình bạn nhé
Thân gửi đến bạn.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 giờ trước
TTuấn
@Đăng Dương: Vâng mình cảm ơn ạ.
Trả lời 7 giờ trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
Đăng DươngQuản trị viên
Dạ không biết bạn cần siêu thị bên mình hỗ trợ thêm thông tin gì nữa không ạ?
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 giờ trước
TTuấn
@Đăng Dương: Vậy mình đem lap ra và còn cần đem them gì không ?
Trả lời 7 giờ trước
Thanh TâmQuản trị viên
Dạ anh mua hàng tại DienmayXanh.com thì có thể mang sản phẩm ra siêu thị đọc số điện thoại mua hàng là được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 giờ trước
MSMinh Sang
Xiaomi redmi 7 mua chưa được 1 tháng gắn sim vô lúc nhận sim lúc không vậy mà ra dmx bảo không sao tại trời mưa không có sóng ... lâu lâu lại phải kiểm tra và khởi động lại máy mới nhận sim nãn
Trả lời 9 giờ trước
Đăng DươngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này thì anh vui lòng giúp em mang sản phẩm ra siêu thị bên em trực tiếp nhé, nếu siêu thị bên em thấy sản phẩm có lỗi và anh mua sản phẩm ở siêu thị bên em thì siêu thị bên em cũng giúp anh đổi 1 sản phẩm tương đương ạ
Thân gửi đến anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 9 giờ trước
tkNguyễn thị khuyên
Dmx cho mình hỏi minh mới mua điều hòa đaikim chua được 1 thang và tkv dmx ve kien tra và báo lỗi của nhà sản xuất .mà bên bảo hành của nhà sản xuất mấy ngày rồi mà ko thấy về kiểm tra .vậy mình hỏi dmx .bây giờ mình muốn trả lại sản phẩm và đổi sang panasonic đc ko .và phí bao nhiêu.mua điều hòa chua dùng dc đã hỏng chờ đợi đổi 1 đổi một thi lâu .
Trả lời 12 giờ trước
Nguyễn HoàngQuản trị viên
Chào anh
Rất thành thật xin lỗi về trường hợp của anh ạ. Trường hợp này anh có thể cho em số điện thoại của anh (bảo mật, không hiện web) để bên em chuyển bộ phận kỹ thuật kiểm tra và bảo hành sản phẩm cho anh nhé. 
Mong nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 12 giờ trước
tkNguyễn thị khuyên
@Nguyễn Hoàng:
Trả lời 11 giờ trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
tkNguyễn thị khuyên
@Nguyễn Hoàng: minh chỉ hỏi dmx cho tkb lên kiểm tra va báo lỗi do nhà sx rồi .bây giờ minh ko hài lòng minh hỏi mình muốn đổi sang hãng khác .mình trả để minh lấy sp khác thi tinh phí thế nao .
Trả lời 11 giờ trước
Nguyễn HoàngQuản trị viên
Trường hợp này anh có thể cho em biết số điện thoại của anh để bên em liên hệ hỗ trợ cho anh nhé. 
Mong nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 11 giờ trước
HtHoai thuong
Mình mới mua tủ lạnh beko đã qua sử dụng ngày 16/5 về gấm điện vô và ko lạnh mình đa báo tổng dài bảo hành của điện thoại máy xanh và nhân viên cũng xuống kiểm tra rồi, và nói để báo cho hãng xuống sữa . tại sao lúc mua nhân viên bảo là sẽ đổi lại trong vòng 1 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất, nhưng bây giờ lại nói là nếu như nhà sản xuất ko sữa được mới được đổi cái khác tương tự. Mình thắc mắc lắm
Trả lời 3 ngày trước
Mai Văn ThịnhQuản trị viên
Chào chị
Dạ chị vui lòng cho em xin số điện thoại để em hỗ trợ giúp chị nha. 
Mong phản hồi từ chị. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
HMKIEU HOANG MANH
máy giặt mua kinh doanh, có được bảo hành không
Trả lời 3 ngày trước
Mai Văn ThịnhQuản trị viên

Chào anh

Dạ anh vẫn được hỗ trợ bằng số điện thoại mua hàng bình thường anh nha.
Thông tin đến anh. 

Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
TSNguyễn Thái Sơn
Nhà mình mới mua cái điều hoà LG công suất 9000 đc gần 1 tháng mới mở đc vài lần hôm nóng mà bật mãi ko thấy mát luồng gió ra rất nhẹ. Phòng mình thì bé chưa đến 15m2 bên mình đến kiểm tra xem có phải lỗi ko khắc phục cho mình. Gọi báo tổng đài máy bận mãi
Trả lời 3 ngày trước
Anh ThưQuản trị viên
Chào anh,
Trường hợp này anh có thể cho em số điện thoại của anh (bảo mật, không hiện web) để bên em chuyển bộ phận kỹ thuật kiểm tra và bảo hành sản phẩm cho anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh !
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
TSNguyễn Thái Sơn
@Anh Thư: ok số của mình là xxxx554123
Trả lời 3 ngày trước
Mai Văn ThịnhQuản trị viên
Cảm ơn anh đã cung cấp thông tin bên em sẽ liên hệ hỗ trợ tới anh trong thời gian ngắn nhất anh nha.  
Thông tin đến anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
CTLại Cao Thế
Xin chào! Mình mới mua điện thoại Oppo được 1 tuần. Loa điện thoại lúc nghe rõ, lúc không nghe thấy gì. Siêu thị giúp em với ạ!
Trả lời 3 ngày trước
Đào KhánhQuản trị viên
Chào anh !
Dạ với trường hợp này lỗi loa to loa nhỏ là lỗi phần mềm anh nhé. Anh vui lòng chờ các bản cập nhật tiếp theo từ hãng để khắc phục lỗi trên anh nha. Mong anh thông cảm.
Chia sẻ cùng anh.
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
HHoà
Siêu thị làm ăn rất chán. Mua đt 30tr nguyên hộp về nhà bóc siu. Thấy hở viền máy. Hôm sau Mang đổi cái khác thì nv kêu phải đem đi thẩm định 15 ngày. Trái với điều kiện bảo hành của siêu thị là lỗi trong tháng đầu tiên đc đổi mới. Từ tháng thứ 2 mới cần phải đem thẩm định.
Trả lời (1) 5 ngày trước
Tấn MuônQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ, Trường hợp này của anh vui lòng anh cho bên em xin số điện thoại bên em sẽ hỗ trợ anh tốt nhất anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời Hài lòng Không hài lòng 4 ngày trước

Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.