Viettel: Làm sao để biết bạn bị trừ tiền điện thoại vì lý do gì?

Bạn lo lắng vì cảm thấy mình thường xuyên bị nhà mạng trừ tiền điện thoại vô lý. Bỏ túi thủ thuật sau đây để biết cách kiểm tra ngay từng khoản tiền cước phí bạn bị trừ mọi lúc nhé.

Lưu ý phương pháp dưới đây chỉ áp dụng cho nhà mạng Viettel mà thôi.

Ứng dụng My Viettel không chi cung cấp cho người dùng đầy đủ thông tin dịch vụ khuyến mãi mà bạn còn có thể tra cước phí bị trừ dễ dàng, chi tiết thay vì phải gọi điện lên tổng đài để hỏi như trước đây.

Đầu tiên tải ứng dụng My Viettel tại đây:

My Viettel cho Android.

My Viettel cho iPhone.

Bước 1: Tạo và đăng nhập tài khoản My Viettel theo hướng dẫn tại đây.

Bước 2: Tại màn hình chính ứng dụng My Viettel, bạn chọn mục Tra cước.

Ở đây bạn có thể chọn tra cước phí bị trừ theo từng mốc thời gian: 7 ngày, 1 tháng...

Chọn vào một mục bạn sẽ được liệt kê từng khoản tiền bị trừ với đầy đủ thông tin như cước cuộc gọi, tin nhắn hay dịch vụ... và thời gian trừ cước.

Có thể chọn giữa các thẻ Gọi, SMS, Khác để theo dõi dễ dàng hơn.

Ví dụ ở đây mình có một khoản cước dịch vụ không hề chủ động đăng ký

Nếu muốn tra cước bị trừ chính xác trong khoảng thời gian xác định bạn chọn mục Tùy chọn ngày xem cước.

Mong rằng hướng dẫn trên đây giúp ích cho bạn. Mọi mắc mắc vui lòng để lại câu hỏi ngay bên dưới để Điện máy XANH hỗ trợ bạn nhé.

Siêu thị Điện máy XANH