Danh mục
Giỏ hàng
Đã thêm vào giỏ hàng Xem giỏ hàng
Chọn vị trí để xem giá, thời gian giao:
Bạn đang ở tại Hồ Chí Minh?

Sửa

Giá và khuyến mãi đang lấy theo khu vực này.

X
Chọn địa chỉ nhận hàng

Khu vực đã chọn Thay đổi

Thay đổi địa chỉ khác    
Vui lòng cho Điện Máy XANH biết số nhà, tên đường để thuận tiện giao hàng cho quý khách.
Xác nhận địa chỉ
Không hiển thị lại, tôi sẽ cung cấp địa chỉ sau
Thông tin giao hàng Thêm thông tin địa chỉ giao hàng mới Xác nhận
Xóa địa chỉ Bạn có chắc chắn muốn xóa địa chỉ này không? Hủy Xóa

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác thời gian giao hàng và tình trạng hàng.

Tổng hợp thông tin trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi chính hãng

Đóng góp bởi Nguyễn Khương Linh Cập nhật ngày 14/10/2025, lúc 15:50 1 lượt xem

Máy giặt Hitachi gặp sự cố khiến bạn loay hoay tìm nơi sửa chữa? Việc chọn đúng trung tâm bảo hành chính hãng giúp đảm bảo linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên chuyên nghiệp và quyền lợi bảo hành. Bài viết tổng hợp danh sách trung tâm và hotline toàn quốc.

SĂN NGAY MÁY GIẶT HITACHI GIÁ TỐT

1Tại sao nên chọn trung tâm bảo hành ủy quyền của Hitachi?

Khi máy giặt gặp vấn đề, việc lựa chọn một địa chỉ sửa chữa uy tín là ưu tiên hàng đầu. Các trung tâm bảo hành được Hitachi ủy quyền chính thức mang lại nhiều lợi ích vượt trội, đảm bảo quyền lợi tối đa cho bạn.

Đảm bảo chất lượng sửa chữa và linh kiện chính hãng

  • Mọi hoạt động sửa chữa tại trung tâm ủy quyền đều tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt do Hitachi đặt ra.
  • Linh kiện được sử dụng để thay thế được đảm bảo là hàng chính hãng 100%, giúp máy giặt hoạt động ổn định, bền bỉ và tương thích hoàn hảo sau khi sửa chữa.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản

  • Kỹ thuật viên tại các trung tâm ủy quyền đều được Hitachi trực tiếp đào tạo chuyên sâu về từng dòng sản phẩm máy giặt của hãng.
  • Với kinh nghiệm và chuyên môn cao, họ có khả năng chẩn đoán chính xác lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

Giữ trọn quyền lợi bảo hành của sản phẩm

  • Việc sửa chữa tại các đơn vị bên ngoài, không được ủy quyền có thể làm mất hiệu lực bảo hành của sản phẩm.
  • Khi lựa chọn trung tâm chính hãng, bạn sẽ giữ được toàn bộ quyền lợi bảo hành cho các sự cố có thể phát sinh trong tương lai.
Kỹ thuật viên chính hãng Hitachi luôn đảm bảo chuyên môn và thái độ phục vụ tốt nhất

Kỹ thuật viên chính hãng Hitachi luôn đảm bảo chuyên môn và thái độ phục vụ tốt nhất

2Dấu hiệu nhận biết trung tâm bảo hành Hitachi chính hãng

Để bảo vệ quyền lợi của mình, bạn cần biết cách phân biệt giữa trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức và các cơ sở sửa chữa giả mạo. Dưới đây là những dấu hiệu quan trọng bạn cần lưu ý.

Cách nhận biết trung tâm bảo hành được Hitachi ủy quyền:

  • Nằm trong danh sách chính thức: Địa chỉ và thông tin của trung tâm luôn được công bố công khai trên website chính thức của Hitachi Việt Nam: https://www.hitachi-homeappliances.com/vn-vn/.
  • Sử dụng tổng đài duy nhất: Mọi yêu cầu bảo hành chính hãng đều được tiếp nhận qua số hotline toàn quốc duy nhất là 1800.6560.
  • Nhận diện kỹ thuật viên: Kỹ thuật viên khi đến nhà khách hàng luôn mặc đồng phục của hãng và có giấy giới thiệu hoặc thẻ nhân viên rõ ràng.

Lưu ý để tránh các dịch vụ sửa chữa không chính hãng:

  • Cẩn trọng với các website chạy quảng cáo trên Google có tên miền và giao diện gần giống website của Hitachi nhưng không phải là trang chính thức.
  • Tuyệt đối không liên hệ các số điện thoại dịch vụ sửa chữa được dán trên cột điện, tường nhà, hoặc các tờ rơi không rõ nguồn gốc.
  • Luôn yêu cầu kỹ thuật viên xuất trình giấy tờ tùy thân và giấy giới thiệu trước khi cho phép họ kiểm tra thiết bị.
Luôn liên hệ qua các kênh chính thức của Hitachi để đảm bảo quyền lợi

Luôn liên hệ qua các kênh chính thức của Hitachi để đảm bảo quyền lợi

3Danh sách trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi ủy quyền toàn quốc

Hitachi có một mạng lưới trung tâm bảo hành rộng khắp trên cả nước để đảm bảo hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Dưới đây là danh sách chi tiết các trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức tại 3 miền.

Trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại miền Bắc

STTĐịa chỉNgành hàng bảo hànhSố điện thoại
1522 đường Xương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0204.3852318
224A/24B đường Nguyễn Văn Thoát, Tổ 5, phường Phùng Chí Kiên, thành phố Bắc Kạn, tỉnh Bắc KạnTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0209.3870299
3103 Tổ 5, khu 5, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc NinhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0222.3821226
4Số 4, Tổ 30, phường Hợp Giang, thành phố Cao Bằng, tỉnh Cao BằngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0206.3853066
5Số 808, Tổ 4, phường Tân Thanh, thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện BiênNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0215.3835789
6Số 2, đường Hồng Quân, Tổ 13, đường Nguyễn Trãi, thành phố Hà Giang, tỉnh Hà GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0219.2211474
743 đường Phạm Ngọc Thạch, phường Minh Khai, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà NamNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0226.3846232
8Số 5, ngõ 123, đường Lưu, phường Minh Khai, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà NamTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0226.3846232
9290 đường Tôn Đức Thắng, phường Hàng Bột, quận Đống Đa, thành phố Hà NộiTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh024.38569528
1031 đường Phạm Hồng Thái, thành phố Sơn Tây, thành phố Hà NộiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh024.33833392
1173 đường Tiền Phong, phường Quang Trung, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải DươngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0220.3841118
12120 đường Tô Hiệu, quận Lê Chân, thành phố Hải PhòngTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0225.3739766
13711 đường An Dương Vương, Tổ 15, phường Thái Bình, thành phố Hòa Bình, tỉnh Hòa BìnhTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0218.3892479
14233 đường Điện Biên, phường Lê Lợi, thành phố Hưng Yên, tỉnh Hưng YênNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0221.3864467
15Tổ 8, phường Quyết Tiến, thành phố Lai Châu, tỉnh Lai ChâuTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0213.3877264
16344 đường Bà Triệu, phường Đông Kinh, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng SơnNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0205.3871924
1717 đường Trần Đăng Ninh, phường Cốc Lếu, thành phố Lào Cai, tỉnh Lào CaiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0214.3820202
18114 đường Nguyễn Bính, phường Trần Quang Khải, thành phố Nam Định, tỉnh Nam ĐịnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0228.3848824
1976 đường Hải Thượng Lãn Ông, phường Phúc Thành, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh BìnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0229.3875340
201261 Đại lộ Hùng Vương, phường Tiên Cát, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú ThọTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0210.3850877
21182 Tổ 2, khu 5, phường Yết Kiêu, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng NinhTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0203.3628568
22Tiểu khu 4, thị trấn Hát Lót, huyện Mai Sơn, tỉnh Sơn LaTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0212.3844866
23272 đường Trần Hưng Đạo, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái BìnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0227.3833043
2468A đường Cách Mạng Tháng 8, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái NguyênNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0208.3754445
2568 đường Bình Thuận, thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên QuangTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0207.3815800
2658 đường Trần Quốc Tuấn, phường Ngô Quyền, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh PhúcNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0211.3861947
2752 đường Trần Hưng Đạo, Tổ 10, phường Hồng Hà, thành phố Yên Bái, tỉnh Yên BáiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0216.3814113

Trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại miền Trung

STTĐịa chỉNgành hàng bảo hànhSố điện thoại
1644 đường Trần Hưng Đạo, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình ĐịnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0256.3793487
2Thôn Bình Lễ, xã Phan Rí Thành, huyện Bắc Bình, tỉnh Bình ThuậnNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0252.2212220
319 đường Thống Nhất, phường Phước Hội, thị xã La Gi, tỉnh Bình ThuậnNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0252.3844338
4212 - 214 đường Thủ Khoa Huân, phường Phú Thủy, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình ThuậnTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0252.3500600
566 đường 2/9, quận Thanh Khê, thành phố Đà NẵngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0236.3839999
65A đường Nguyễn Khuyến, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk LắkTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0262.3952917
7Tổ dân phố 6, phường Nghĩa Phú, thị xã Gia Nghĩa, tỉnh Đắk NôngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0261.3546195
8281 đường Trần Hưng Đạo, phường Hòa Bình, thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia LaiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0269.3682560
9171 đường Phan Đình Phùng, phường Yên Đỗ, thành phố Pleiku, tỉnh Gia LaiTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0269.3821202
1015 đường Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà TĩnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0239.3881228
1168 đường Trần Quý Cáp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh HòaNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0258.3607535
12215 đường Phan Chu Trinh, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon TumNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0260.3861171
13204A đường Phan Đình Phùng, thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm ĐồngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0263.3828204
14Số 1 đường Nguyễn Văn Trỗi, thị trấn Di Linh, huyện Di Linh, tỉnh Lâm ĐồngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0263.3981818
15Khối 2 thị trấn, huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ AnNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0238.3863079
167A2 đường Herman, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ AnNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0238.3830034
1721 đường Quang Trung, thành phố Phan Rang - Tháp Chàm, tỉnh Ninh ThuậnTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0259.3835878
18441 đường Thống Nhất, phường Kinh Dinh, thành phố Phan Rang - Tháp Chàm, tỉnh Ninh ThuậnTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0259.3833088
1941 đường Nguyễn Công Trứ, phường 1, thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú YênNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0257.3824723
2062 đường Ngô Quyền, thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng BìnhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0232.3824428
2154 đường Tiểu La, thị xã Tam Kỳ, tỉnh Quảng NamNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0235.3851732
22183 đường Quang Trung, phường Lê Hồng Phong, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng NgãiTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0255.3824681
23116 đường Lê Duẩn, thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng TrịTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0233.3852762
24258 đường Trường Thi, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh HóaNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0237.3855866
2540 đường Lê Hoàn, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh HóaNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0237.3239851
2659 đường Xuân 68, phường Thuận Thành, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên HuếNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0234.3531014

Trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi tại miền Nam

STTĐịa chỉNgành hàng bảo hànhSố điện thoại
1338 đường Nguyễn Văn Thoại, phường Châu Phú A, thành phố Châu Đốc, tỉnh An GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0296.3866806
2107 đường Nguyễn Huệ, phường Mỹ Đông, thành phố Long Xuyên, tỉnh An GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0296.3841984
3215/5 đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Thắng Tam, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng TàuNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0254.3834224
443 đường 11, Khu đô thị ven sông, phường 2, thành phố Bạc Liêu, tỉnh Bạc LiêuNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0291.3827235
5121B Đại lộ Đồng Khởi, phường Phú Khương, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến TreNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0275.3811492
652B Đại lộ Đồng Khởi, phường Phú Khương, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến TreTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0275.3816572
732 đường Cách Mạng Tháng 8, Chánh Lộc, xã Chánh Mỹ, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình DươngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0274.3848645
8Hẻm 1124, số nhà 56/358 đường Phú Riềng Đỏ, khu phố 2, phường Tân Đồng, thành phố Đồng Xoài, tỉnh Bình PhướcNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0271.3881655
9Quốc lộ 13, Tổ 8, xã Tân Khai, huyện Hớn Quản, tỉnh Bình PhướcNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0271.3633088
1040 - 41 khu phố 2, phường Phước Bình, thị xã Phước Long, tỉnh Bình PhướcNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0271.3775099
11425 đường Nguyễn Trãi, khóm 4, phường 9, thành phố Cà Mau, tỉnh Cà MauNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0290.3834161
1271/7F đường Trần Phú, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, thành phố Cần ThơNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0292.3828868
13Trụ sở chính: 166 đường Cách Mạng Tháng 8, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều. Bảo hành: 156/1 đường Đoàn Thị Điểm, phường Cái Khế, quận Ninh Kiều, thành phố Cần ThơNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0292.3760279
145/4C khu phố 1, đường Đồng Khởi, phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng NaiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0251.3826808
151878 Thọ Lâm 2, xã Phú Thanh, huyện Tân Phú, tỉnh Đồng NaiNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0251.3605568
1643 đường Mạc Đỉnh Chi, phường Xuân Bình, thành phố Long Khánh, tỉnh Đồng NaiTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0251.3783576
17265 đường Hùng Vương, phường 2, thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng ThápNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0277.3873359
1816 đường Ngô Quyền, khóm 2, phường An Thạnh, thị xã Hồng Ngự, tỉnh Đồng ThápTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0277.3838340
1907 đường Điện Biên Phủ, phường An Thạnh, thị xã Hồng Ngự, tỉnh Đồng ThápTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0277.3839895
20211 đường Nguyễn Trung Trực, khu phố 5, thị trấn Dương Đông, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0297.3996010
21244 đường Trần Phú, phường Vĩnh Thanh Vân, thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0297.3876236
22Trụ sở chính: 476 đường Nguyễn Trung Trực, thành phố Rạch Giá. Bảo hành: Số 06, Quốc lộ 80, khu phố Cư Xá Mới, thị trấn Kiên Lương, huyện Kiên Lương, tỉnh Kiên GiangNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0297.3926233
23346 đường Hùng Vương, phường 3, thành phố Tân An, tỉnh Long AnTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0272.3820734
2431 đường Phạm Ngũ Lão, phường 1, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc TrăngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0299.3610714
25130 đường Trương Công Định, phường 2, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc TrăngNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0299.3613771
2682/12C đường Tôn Đức Thắng, khu phố 2, thị trấn Hòa Thành, huyện Hòa Thành, tỉnh Tây NinhTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0276.3841897
2728 đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường 1, thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền GiangTủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0273.3874798
28100B3 đường Trần Phú, phường 2, thành phố Trà Vinh, tỉnh Trà VinhNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0294.3867875
2939/2B đường Trần Phú, khóm 4, phường 4, thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh LongNồi cơm điện, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh0270.3830126

4Thông tin liên hệ và cách tra cứu bảo hành máy giặt Hitachi

Để quá trình yêu cầu bảo hành diễn ra thuận lợi, bạn cần nắm rõ các kênh liên hệ chính thức và cách tự kiểm tra thông tin bảo hành sản phẩm của mình.

Các kênh liên hệ chính thức của Hitachi:

  • Chăm Sóc Khách Hàng Hitachi:
    • Hotline: 1800 6560 (miễn cước cuộc gọi).
    • Email: contact.AHVN@arcelik-hitachi.com.
  • Thời gian hoạt động: 24/7, tất cả các ngày trong tuần.
  • Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật:
    • Khu vực Hà Nội: +84 (024) 3856 9530 / 3856 9528.
    • TP. Hồ Chí Minh: +84 (028) 3810 0311 / 3813 4348 / 3810 6576.
    • Các khu vực khác: 1900 545490.
  • Website tra cứu bảo hành: https://warranty-vn.hitachi-homeappliances.com/warranty.

Cách tra cứu thời hạn bảo hành online:

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra thời gian bảo hành còn lại của máy giặt Hitachi qua website của hãng với các bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Truy cập vào trang web tra cứu bảo hành chính thức của Hitachi.
  • Bước 2: Chọn loại sản phẩm là "Máy giặt".
Truy cập trang web tra cứu bảo hành và thực hiện theo từng bước

Truy cập trang web tra cứu bảo hành và thực hiện theo từng bước

  • Bước 3: Nhập chính xác Kiểu máy (Model) và Số máy (Serial Number) được in trên tem dán ở thân máy.
  • Bước 4: Nhấn "Kiểm tra" và hệ thống sẽ trả về thông tin thời hạn bảo hành của sản phẩm.
Bạn có thể tìm thấy Model và Số sê-ri trên tem dán ở mặt sau hoặc bên hông máy giặt

Bạn có thể tìm thấy Model và Số sê-ri trên tem dán ở mặt sau hoặc bên hông máy giặt

5Quy trình và chính sách bảo hành máy giặt Hitachi

Nắm rõ quy trình và các điều kiện bảo hành sẽ giúp bạn chủ động hơn khi sản phẩm gặp sự cố, đảm bảo quyền lợi của mình được thực hiện một cách tốt nhất.

Các bước yêu cầu bảo hành và thông tin cần chuẩn bị:

Để yêu cầu bảo hành được xử lý nhanh nhất, bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau trước khi gọi đến tổng đài:

  • Bước 1: Chuẩn bị thông tin
    • Thông tin sản phẩm: Kiểu máy (Model), số máy (Serial Number).
    • Thông tin mua hàng: Ngày mua, nơi mua (nếu nhớ), hóa đơn mua hàng.
    • Thông tin cá nhân: Tên người đăng ký, số điện thoại, địa chỉ cụ thể.
    • Mô tả chi tiết tình trạng lỗi của máy giặt (ví dụ: máy không vắt, báo lỗi C1,...).
  • Bước 2: Gọi đến tổng đài 1800 6560 để cung cấp thông tin và đăng ký yêu cầu bảo hành.
  • Bước 3: Chờ xác nhận: Trung tâm bảo hành tại khu vực của bạn sẽ tiếp nhận thông tin và liên hệ lại để hẹn lịch cụ thể.
  • Bước 4: Tiếp nhận kỹ thuật viên: Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà để kiểm tra, xác định lỗi và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện theo chính sách.

Thời gian và điều kiện bảo hành chung:

  • Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Bảo hành đặc biệt cho động cơ: Lên đến 10 năm đối với các dòng máy giặt sử dụng động cơ Inverter.
  • Các trường hợp được bảo hành miễn phí: Sản phẩm còn trong hạn bảo hành và hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc lỗi linh kiện.
  • Các trường hợp bị từ chối bảo hành: Lỗi phát sinh do người dùng (sử dụng sai cách, sai điện áp, tự ý tháo dỡ, sửa chữa), hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, côn trùng cắn phá, hoặc sản phẩm không còn nguyên vẹn tem, số sê-ri.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin sản phẩm, mua hàng và lỗi gặp phải trước khi gọi tổng đài 1800 6560 để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất

Chuẩn bị đầy đủ thông tin sản phẩm, mua hàng và lỗi gặp phải trước khi gọi tổng đài 1800 6560 để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất

6Các lỗi thường gặp và cách tự khắc phục tại nhà

Trước khi liên hệ trung tâm bảo hành, bạn có thể thử kiểm tra và khắc phục một số lỗi cơ bản sau đây, giúp tiết kiệm thời gian và có thể giải quyết được ngay các sự cố đơn giản.

Máy giặt không hoạt động:

  • Nguyên nhân: Phổ biến nhất là do phích cắm chưa được cắm vào ổ điện hoặc ổ điện không có nguồn. Một nguyên nhân khác có thể là dây nguồn bị đứt (thường do chuột cắn).
  • Cách khắc phục: Kiểm tra lại phích cắm và đảm bảo ổ điện đang có điện. Quan sát toàn bộ dây nguồn xem có dấu hiệu bị đứt hay hư hỏng không.

Máy giặt không vắt hoặc vắt kêu to:

  • Nguyên nhân: Quần áo trong lồng giặt bị xoắn và dồn về một phía gây mất cân bằng. Máy giặt được đặt trên một mặt phẳng không vững chãi, bị nghiêng.
  • Cách khắc phục: Tạm dừng chu trình giặt, mở nắp và dàn đều lại quần áo. Kiểm tra 4 chân của máy giặt và điều chỉnh lại cho thật cân bằng.

Máy không cấp nước hoặc cấp nước yếu:

  • Nguyên nhân: Van cấp nước đầu vào đang bị khóa, áp lực nước trong nhà yếu, hoặc lưới lọc cặn ở đầu dây cấp nước bị tắc nghẽn sau một thời gian sử dụng.
  • Cách khắc phục: Đảm bảo van nước đã được mở. Khóa van, tháo dây cấp nước ra khỏi máy giặt và dùng bàn chải nhỏ vệ sinh sạch sẽ lưới lọc bên trong.
Máy giặt Hitachi Inverter 9.5 kg BD-954HVOS không hoạt động hãy kiểm tra và khắc phục trước khi gọi bảo hành

Máy giặt Hitachi Inverter 9.5 kg BD-954HVOS không hoạt động hãy kiểm tra và khắc phục trước khi gọi bảo hành

7Bảng tổng hợp mã lỗi thường gặp trên máy giặt Hitachi

Đối với các dòng máy giặt Hitachi hiện đại có màn hình hiển thị, việc máy báo lỗi bằng các mã ký tự giúp người dùng và kỹ thuật viên chẩn đoán sự cố nhanh hơn. Dưới đây là ý nghĩa của một số mã lỗi phổ biến.

Khi máy giặt dừng hoạt động và hiển thị các mã như C1, C2, F9,... trên màn hình, bạn có thể tham khảo bảng dưới đây để biết nguyên nhân sơ bộ và các bước xử lý ban đầu được khuyến nghị.

Mã lỗiNguyên nhân có thểHướng khắc phục nhanh
C1Lỗi cấp nước (nước không vào, áp lực yếu)Kiểm tra lại vòi nước, dây cấp nước và vệ sinh lưới lọc.
C2Lỗi xả nước (nước không xả hết)Kiểm tra ống thoát nước có bị tắc nghẽn hay gập không.
C3, C8Lỗi công tắc cửa (không đóng/mở được nắp)Đóng chặt lại nắp máy giặt. Nếu không được, cần gọi kỹ thuật viên.
C4Lỗi không vắt do quần áo mất cân bằngDàn đều lại quần áo trong lồng giặt.
F1, FOLỗi cảm biến mực nướcRút điện máy giặt khoảng 5 phút rồi cắm lại. Nếu lỗi vẫn còn, liên hệ trung tâm bảo hành.
F9Lỗi đếm từ (liên quan đến vắt)Liên hệ trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra sensor.

8Giải pháp khi máy giặt Hitachi hết hạn bảo hành

Khi máy giặt đã hết thời gian bảo hành miễn phí, bạn vẫn có những lựa chọn uy tín để sửa chữa thiết bị của mình.

Sử dụng dịch vụ sửa chữa chính hãng Hitachi (có tính phí):

  • Bạn vẫn có thể liên hệ tổng đài Hitachi để yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành.
  • Chi phí sửa chữa sẽ được kỹ thuật viên báo giá dựa trên bảng giá niêm yết của hãng và tình trạng hư hỏng thực tế.
  • Ưu điểm: Đảm bảo linh kiện thay thế là hàng chính hãng 100% và được sửa chữa bởi kỹ thuật viên có chuyên môn cao nhất về sản phẩm.

Lựa chọn các đơn vị sửa chữa uy tín bên ngoài:

Nếu chọn dịch vụ ngoài, bạn cần lưu ý kỹ một số điểm để tránh rủi ro:

  • Tìm hiểu và kiểm tra kỹ đánh giá, uy tín của đơn vị sửa chữa.
  • Yêu cầu báo giá rõ ràng, chi tiết bằng văn bản trước khi đồng ý sửa chữa.
  • Hỏi rõ về nguồn gốc linh kiện thay thế và chính sách bảo hành sau sửa chữa của riêng đơn vị đó.
Lựa chọn dịch vụ sửa chữa uy tín giúp đảm bảo độ bền cho máy giặt

Lựa chọn dịch vụ sửa chữa uy tín giúp đảm bảo độ bền cho máy giặt

9Các câu hỏi thường gặp về bảo hành máy giặt Hitachi

Dưới đây là giải đáp cho một số thắc mắc phổ biến nhất của người dùng liên quan đến chính sách bảo hành của máy giặt Hitachi.

  • Máy giặt Hitachi bảo hành bao lâu?

Thông thường, máy giặt Hitachi được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua. Đặc biệt, động cơ của các dòng máy giặt Inverter thường được hãng ưu ái bảo hành lên đến 10 năm, giúp bạn yên tâm hơn về độ bền của sản phẩm.

  • Hitachi có bảo hành máy giặt tại nhà không?

Có. Đối với các sản phẩm lớn như máy giặt, Hitachi triển khai chính sách bảo hành tại nhà. Sau khi bạn đăng ký yêu cầu qua tổng đài, kỹ thuật viên từ trung tâm bảo hành ủy quyền gần nhất sẽ liên hệ và đến tận nhà để kiểm tra, sửa chữa.

  • Trường hợp nào máy giặt Hitachi sẽ bị từ chối bảo hành?

Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu hư hỏng do lỗi người dùng (sử dụng sai điện áp, sai hướng dẫn), do thiên tai (lũ lụt, sét đánh), côn trùng cắn phá, hoặc sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được Hitachi ủy quyền.

  • Làm mất phiếu bảo hành giấy có được bảo hành không?

Có. Hiện nay Hitachi đã áp dụng bảo hành điện tử. Thông tin bảo hành của sản phẩm được lưu trữ trên hệ thống của hãng dựa vào số sê-ri (serial number). Bạn chỉ cần cung cấp đúng số sê-ri là có thể kiểm tra và hưởng quyền lợi bảo hành.

  • Máy giặt mua online có được bảo hành chính hãng không?

Hoàn toàn có. Mọi sản phẩm máy giặt Hitachi được mua từ các nhà bán lẻ được ủy quyền, dù là online hay offline, đều được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành của Hitachi. Hóa đơn điện tử có giá trị tương đương hóa đơn giấy để làm bằng chứng mua hàng.

10Chính sách mua hàng và bảo hành máy giặt Hitachi tại Điện máy XANH

Hiện nay, các sản phẩm máy giặt Hitachi đang được bán tại các cửa hàng của Điện máy XANH trên toàn quốc. Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua sắm hoặc đặt hàng online qua:

Khi mua các sản phẩm máy giặt Hitachi tại Điện máy XANH bạn sẽ được hưởng những quyền lợi và các chính sách sau:
  • Giao hàng và lắp đặt miễn phí: Giao tận nơi toàn quốc, lắp đặt miễn phí trong ngày giao.
  • Hư gì đổi nấy 12 tháng tại nhà: Nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật, bạn được đổi sản phẩm mới tương đương trong 12 tháng. Miễn phí tháng đầu tiên, từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12 áp dụng phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
  • Bảo hành chính hãng tại nhà: Máy giặt Hitachi được bảo hành chính hãng, kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà để kiểm tra và sửa chữa.
  • Cam kết bảo hành 12 tháng: Đảm bảo xử lý bảo hành trong 15 ngày. Nếu trễ hẹn hoặc sản phẩm tái lỗi trong 30 ngày, bạn được áp dụng chính sách Hư gì đổi nấy hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%.
  • Thủ tục nhanh gọn: Sử dụng số điện thoại đặt hàng để làm tất cả thủ tục bảo hành, đổi trả một cách dễ dàng.

(Chính sách được cập nhật vào tháng 10/2025 và có thể thay đổi theo thời gian. Bạn có thể xem thông tin mới nhất tại đây.)

Hy vọng bài viết giúp bạn tìm nhanh trung tâm bảo hành máy giặt Hitachi uy tín gần nhất. Liên hệ đúng nơi chính hãng sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và giữ cho thiết bị vận hành ổn định, bền bỉ trong suốt quá trình sử dụng.

Bạn có hài lòng với bài viết này không?
Hài lòng 0
Không hài lòng

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.