Để kiểm tra gói Netflix, bạn thực hiện theo các bước dưới đây và nâng cấp hoặc hủy gói thuê bao Netflix bất cứ lúc nào trên các thiết bị Android hoặc iOS.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Netflix trên thiết bị Android của bạn, nếu chưa có tài khoản thì bạn hãy đăng ký Netflix tại đây.
Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng 3 dòng thẳng hàng (more) nằm góc dưới cùng bên phải.
Bước 3: Nhấn chọn Account (tài khoản).
Bước 4: Nhấn chọn Change Plan (thay đổi gói) để xem chi tiết gói Netflix.
Bước 5: Chọn gói Premium Ultra HD để khắc phục sự cố ứng dụng Netflix không phát ở độ phân giải 4K.
Mặc dù khá nhiều trình duyệt internet phổ biến đều có khả năng truyền phát nội dung Netflix ở chế độ HD, nhưng mức độ HD của nó sẽ khác nhau giữa các trình duyệt. Dưới đây là độ phân giải tối đa mà mỗi trình duyệt có khả năng chạy trên máy tính.
Bạn có thể thấy trình duyệt Microsoft Chromium Edge đã tích hợp thêm tính năng hỗ trợ xem video trực tuyến với độ phân giải lên đến 4K (Ultra HD). Trong khi đó, độ phân giải tối đa mà trình duyệt Google Chrome cho phép chỉ ở mức 720p.
Bạn phải đảm bảo tốc độ kết nối Internet ổn định từ 25 Mbps hoặc nhanh hơn để trải nghiệm xem phim hoặc các chương trình truyền hình thực tế ở độ phân giải 4K trên các thiết bị như tivi, điện thoại,...
Đảm bảo tivi của bạn đáp ứng các yêu cầu cần có để phát trực tuyến video Ultra HD 4K. Để kiểm tra việc này hãy xem hướng dẫn thông số kỹ thuật đi kèm với thiết bị.
Nếu Smart tivi của bạn có hỗ trợ phát nội dung độ phân giải Ultra HD hoặc 4K Netflix thì hãy nhớ thiết lập chất lượng phát trực tuyến thành High (Cao) hoặc Auto (Tự động).
Nếu tivi hỗ trợ phát trực tuyến Netflix Ultra HD thì bạn sẽ nhìn thấy hàng này trong trải nghiệm Netflix.
Bạn cũng có thể sử dụng tính năng Search (Tìm kiếm) trên Netflix để tìm nội dung 4K.
Một số mẫu tivi có nút Display (Hiển thị) trên remote đi kèm. Để kiểm tra độ phân giải của video Netflix, nhấn nút Display. Sau khi nhấn nút Display, nếu độ phân giải thấp hơn 4K thì hãy chờ một lúc để tốc độ Internet tăng dần lên và bắt đầu phát ở độ phân giải cao hơn.
Sau vài phút phát lại, chất lượng video sẽ thích ứng dần lên theo tốc độ mạng nên bạn không cần phải quá lo lắng.
Nếu độ phân giải thấp thì có thể đã xảy ra sự cố băng thông làm hạn chế lưu lượng truyền phát Netflix. Thử làm theo các bước sau đây để cải thiện chất lượng kết nối Internet:
Nếu đã làm theo các bước ở trên nhưng vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để được hỗ trợ cải thiện kết nối Internet.
Trên đây là những hướng dẫn để cải thiện tình trạng Netflix không xem được nội dung 4K. Hi vọng sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc các bạn thành công và có những giây phút thư giãn tuyệt vời cùng gia đình.
Không hài lòng
↑
Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.
Xóa địa chỉ
