Lỗi thường gặp trên dàn máy Sony và cách khắc phục (phần 1)

Trên các loại với dàn máy Sony hiện đại, chắc hẳn đôi lúc bạn cũng có thể gặp phải một số khó khăn trong quá trình sử dụng. Chính vì thế, trong bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý sự cố giúp bạn khắc phục được một số vấn đề thường gặp trên dàn máy Sony nhé.

Nguồn không bật

Nếu dàn máy Sony của bạn không thể bật nguồn để khởi động được thì bạn hãy thử kiểm tra dàn âm thanh đã được cắm điện chưa và kết nối chúng thật chặt với cổng kết nối trên máy nhé.

Bộ điều khiển từ xa không hoạt động

Có 3 tình huống thường gặp phải khi remote không thể điều khiển được dàn máy Sony:

Tình huống 1: Khoảng cách giữa remote và hệ thống dàn máy quá xa.

Tình huống 2: Có một vật cản chặn đường truyền từ remote đến nơi nhận tín hiệu của dàn máy.

Đảm bảo không có vật chắn tín hiệu từ remote đến loa

Tình huống 3: Pin của remote đã rất yếu hoặc đã cạn hoàn toàn. Lúc này bạn cần thay pin mới.

Khay đĩa không mở và bạn không thể lấy đĩa sau khi nhấn OPEN

Khi gặp phải trường hợp này, bạn hãy thử nhấn giữ đồng thời cả 2 phím PLAY và OPEN trên máy hơn 5 giây để mở khay đĩa, sau đó lấy đĩa ra; ngắt điện và khởi động lại sau vài phút.

Máy không hoạt động bình thường

Bạn hãy ngưng hoạt động trên dàn máy bằng cách tắt nguồn loa, rút dây ra khỏi ổ điện, đợi vài phút cho máy nghỉ ngơi một thời gian rồi mới cắm dây lại.

Ngắt điện cho máy nghỉ ngơi rồi khởi động lại

Xuất hiện thông báo [A new software version is available. Please go to the “Setup” section of the menu and select “Network Update” to perform the update.] trên màn hình

Điều này có nghĩa là phần mềm mà bạn đang sử dụng đã cũ và hiện có một phiên bản cập nhật mới. Lúc này bạn hãy vào Menu, chọn Cài đặt, vào mục Network Update để cập nhật và nâng cấp phần mềm mới nhất.

Các từ: “PROTECTOR”, “PUSH” và “POWER” xuất hiện trên màn hình

Bạn hãy nhấn nút nguồn POWER để tắt máy. Tiếp theo, bạn kiểm tra các mục sau:

+ Tất cả loa được sử dụng phải là những loa đi kèm theo máy và đã được kết nối chính xác.

+ Có vật cản gì che lỗ thoáng khí của hệ thống không

Sau khi kiểm tra và khắc phục xong sự cố, gắn dây nguồn trở lại và bật dàn máy lên. Còn trong trường hợp bạn vẫn không tìm ra được nguyên nhân dẫn đến sự cố sau khi đã kiểm tra những mục trên, hãy hỏi ý kiến với đại lý Sony gần nhất của bạn.

Từ : “LOCKED” xuất hiện trên màn hình

Lúc này có thể là do chế độ Child Lock (chức năng khóa trẻ em) đã được bật, và các nút thao tác đã bị khóa nhằm tránh trẻ em thực hiện bấm bậy. Để hủy bỏ, bạn nhất giữ nút STOP (Có hình ô vuông) trong hơn 5 giây để trở về trạng thái hoạt động bình thường.

Từ: “Exxxx” (x là một chữ số) xuất hiện trên màn hình

Lúc này dàn máy Sony đã bị lỗi. Để giài quyết một cách tối ưu, bạn hãy liên hệ đại lý Sony hoặc dịch vụ ủy quyền Sony gần nhất và đưa mã lỗi để họ có cách giải quyết thích hợp nhất.

Không có hình hoặc hình ảnh phát ra không đúng

- Bạn hãy kiểm tra lại các dây kết nối như HDMI, AV… đã đúng cổng và chắc chắn chưa. Nếu chưa, hãy chỉnh lại cho đúng và siết chặt dây lại.

Kiểm tra kết nối HDMI

- Nhấn và giữ tổ hợp phím PLAY (Tam giác) và VOL – trên máy hơn 5 giây để thiết lập độ phân giải hình ảnh trên máy về độ phân giải thấp nhất.

- Với BD-ROMS, bạn hãy chỉnh thiết lập [BD-ROMS 24p Output] trong Screen Settings về chế độ Auto.

Không có hình khi bạn thực hiện kết nối HDMI

Nguyên nhân là do máy được kết nối vào thiết bị không tương thích với chuẩn HDCP (High-banwidtch DigitalContent Protection) (“HDMI” không sáng lên ở màn hình phía trước). Lúc này, bạn cần đổi sang chuẩn HDMI khác hoặc kết nối với thiết bị có thể tương thích với chuẩn HDCP này

Vùng tối của hình ảnh quá tối/vùng sáng của hình ảnh quá sáng hoặc không tự nhiên

Bạn vào Thiết lập, chọn [Picture Quality mode] về [Standard] (mặc định)

Hình bị nhiễu

Có thể do đĩa bị bám bụi hoặc bị trầy nhẹ, bạn cần lau sạch lại dĩa

Lau sạch bụi bẩn trên đĩa

Nếu bạn gặp lỗi này ngay cả khi đã kết nối trực tiếp với tivi, hãy thử kết nối bằng ngõ vào khác

Hình ảnh không hiển thị hoàn toàn trên tivi

Bạn vào Cài đặt, chọn mục [Screen Settings] nhấn [TV Type] rồi chuyển màn hình theo tỉ lệ 4:3 hoặc 16:9 cho phù hợp với dữ liệu phát

Một nguyên nhân khác nữa có thể là do chất lượng hình ảnh của đầu đĩa không tốt

Màu sắc không đều trên màn hình tivi

Nếu loa được sử dụng với tivi CRT hoặc máy chiếu, đặt loa cách tivi ít nhất là 0.3m

Nếu màn hình vẫn cho màu sắc không đều, bạn hãy tắt tivi đi và bật lại sau khoảng 15 đến 30 phút

Không để những vật dụng có từ tính như lò vi sóng, chốt từ ở chân đế tivi, thiết bị chăm sóc sức khỏe, đồ chơi,… đặt gần dàn máy gây nhiễu sóng.

Đặt xa những đồ dùng gây nhiễu sóng

Trên đây là một số cách xử lý chung khi gặp các vấn đề có dấu hiệu về thanh thông báo, hình ảnh, âm thanh…trên dàn máy Sony. Cách khắc phục một số lỗi khác Điện máy XANH sẽ thông tin đến bạn