Tủ lạnh Samsung Family Hub không lấy đá tự động từ bên ngoài có thể một số nguyên nhân sau:

Tủ lạnh Family Hub Samsung Inverter 616 lít RS64T5F01B4/SV lấy đá tự động
Việc đầu tiên bạn phải đảm bảo được rằng hệ thống lấy đá trên tủ lạnh Samsung có màn hình không bị khóa, nhưng nếu bị khóa bạn hãy thực hiện như sau:

Nếu đã thực hiện theo những bước trên mà vẫn không thể lấy được đá tự động, vậy thì hãy thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra.
Để thực hiện kiểm tra bình chứa nước bạn hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở cửa tủ lạnh ra, sau đó nhấc bình chứa nước 4,5 lít bên trong ngăn mát ra ngoài.

Bước 2: Hãy vệ sinh thật sạch bình nước, đồng thời tiến hành kiểm tra xem ống hút nước có sạch hay không hoặc có bị rách bể chỗ nào không?
Bước 3: Sau khi kiểm tra xong, hãy đổ đầy nước vào bình và lắp lại đúng với vị trí ban đầu, sao cho nghe tiếng "cách".

Để kiểm tra cài đặt chức năng làm đá tự động, đòi hỏi người dùng phải thực hiện thao tác điều chỉnh nhiệt độ trên màn hình Family Board hoặc kiểm tra thông qua ứng dụng SmartThing trên điện thoại.
Thực hiện thao tác điều chỉnh nhiệt độ trên màn hình Family Board:

Tại đây, nếu khay đá không xoay thì tức là nhiệt độ ở vị trí hộc làm đá tự động không đảm bảo đủ nhiệt độ như yêu cầu. Vì vậy, bạn cần điều chỉnh lại nhiệt độ sao cho thích hợp (càng lạnh thì càng mau làm đá) hoặc xem lại lượng thực phẩm đã đặt trong tủ.
Tại giao diện điều chỉnh nhiệt độ, bạn nhấn vào Cài đặt tủ lạnh (Fridge Settings) sau đó bật tính năng bộ làm đá để làm đá tự động.
Nếu trong hộp chứa đá có đá nhưng lại không lấy ra được, rất có thể do hộp chứa lắp chưa khớp hoặc đá bị kẹt hay dính trong hộp. Lúc này, bạn hãy tháo hộp chứa đá ra để kiểm tra bằng cách dùng hai tay nhấc hộp chứa đá lên trên sau đó nhấc thẳng ra ngoài.

Sau khi nhấc hộp chứa đá ra ngoài, tại bộ phận làm đá tự động sẽ có phím Test Switch (test button). Lúc này, bạn hãy nhấn giữ phím 5- 10 giây để kiểm tra tính năng xoay làm đá tự động.
Tại vị trí cần gạt xuống, bạn sẽ thấy khay đá xoay sẽ rơi đá xuống hoặc nghe tiếng 'ting". Hãy tiếp tục theo dõi nếu nghe tiếng nước được bơm lên.
Khi tháo hộp chứa đá bạn nên lấy hết đá còn dư bên trong hộp ra, rồi vệ sinh thật sạch hộp chứa đá. Vệ sinh xong thì hãy gắn lại đúng với vị trí ban đầu và tiếp tục theo dõi thêm 8-10 giờ.

Lưu ý: Để hạn chế tình trạng hộp chứa đá bị dính chặt lại hoặc vón cục không lấy ra được bạn cần lưu ý một vài vấn đề sau:

↑
Đang xử lý... Vui lòng chờ trong giây lát.