Đa nhiệm là một tính năng phổ biến trên các thiết bị điện tử như: điện thoại, laptop,... Nếu bạn đang sử dụng mà ứng dụng bất ngờ bị đóng có thể là lỗi của tính năng này. Cùng Điện máy XANH tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi đa nhiệm trên điện thoại trong bài viết sau đây nhé!
1 Dấu hiệu của lỗi đa nhiệm trên điện thoại
Dưới đây là các dấu hiệu cho thấy sự cố đa nhiệm trên hệ điều hành Android:
- Nhận thông báo Ứng dụng đã dừng lại mặc dù không sử dụng.
- Ứng dụng đang hoạt động nhưng bất ngờ bị đóng.
- Khi chuyển đổi giữa các ứng dụng, chúng bị tải lại từ đầu, cần phải khởi động lại.
- Không thể sử dụng chế độ chia màn hình.
Dưới đây là các dấu hiệu cho thấy sự cố đa nhiệm trên các thiết bị iPhone và iPad:
- Ứng dụng khi khởi động bất ngờ đóng lại mà không có lý do rõ ràng.
- Các ứng dụng trong chế độ chạy ngầm (App Switcher) đột nhiên biến mất.
- Ứng dụng bị tải lại từ đầu khi chuyển đổi.
- Trên iPad, khi sử dụng chế độ chia màn hình, màn hình đen sạch sau đó tự động đóng ứng dụng đang hoạt động.
Lỗi đa nhiệm có thể xảy ra khi chia đôi màn hình
2 Nguyên nhân của lỗi đa nhiệm trên điện thoại
Trên cả hai hệ điều hành, vấn đề liên quan đến lỗi đa nhiệm thường phát sinh từ những nguyên nhân sau:
- Hạn chế phần cứng: Thường là do sự hạn chế về bộ nhớ RAM của thiết bị, làm cho việc đa nhiệm trở nên khó khăn.
- Sự cố hệ điều hành: Lỗi trong quá trình quản lý bộ nhớ RAM và việc thực hiện đa nhiệm của hệ điều hành.
- Vấn đề ứng dụng: Một số ứng dụng có thể không được tối ưu hoá tốt, gây ra sự cố trong việc đa nhiệm, hoặc xảy ra xung đột với các ứng dụng khác.
- Tính năng chạy ngầm bị vô hiệu hóa: Việc vô hiệu hóa tính năng chạy ngầm của một ứng dụng có thể khiến ứng dụng phải tải lại mỗi khi chuyển đổi giữa các ứng dụng.
Hệ điều hành gặp sự cố dẫn đến lỗi đa nhiệm
3 Khắc phục lỗi đa nhiệm trên điện thoại
Khắc phục lỗi điện thoại không đa nhiệm được trên Android
Giải quyết sự cố khi điện thoại Android không thể đa nhiệm:
- Khởi động lại thiết bị: Việc khởi động lại máy giúp hệ thống hoạt động mượt mà hơn và giải phóng bộ nhớ RAM.
Bạn bấm vào Restart để khởi động lại máy
- Tắt ứng dụng đang chạy: Mở giao diện đa nhiệm bằng cách nhấn nút đa nhiệm hoặc vuốt lên từ đáy màn hình. Xóa các ứng dụng không cần thiết bằng cách vuốt chúng lên hoặc nhấn vào dấu X.
Bạn nên xóa các ứng dụng đang chạy
- Ngừng các dịch vụ chạy ngầm: Ngừng các ứng dụng đang chạy ngầm để giải phóng bộ nhớ RAM. Điều này có thể thực hiện tại Cài đặt > Ứng dụng > Chọn ứng dụng > Buộc dừng.
Bạn nên ngừng ứng dụng chạy ngầm không cần thiết
- Gỡ bỏ ứng dụng không sử dụng: Loại bỏ những ứng dụng không cần thiết giúp giải phóng không gian bộ nhớ và cải thiện khả năng đa nhiệm.
Bạn nên giải phóng bộ nhớ bằng cách xóa các ứng dụng không dùng đến
- Cập nhật hệ điều hành: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất, vì nó có thể bao gồm các sửa lỗi liên quan đến đa nhiệm.
Bạn nên cập nhật hệ điều hành mới khi có thông báo
- Kiểm tra quyền chạy nền: Kiểm tra xem ứng dụng có được phép chạy nền hay không. Điều này có thể thực hiện tại Cài đặt > Dữ liệu > Sử dụng dữ liệu > Quản lý dữ liệu chạy nền.
Bạn cần kiểm tra các ứng dụng chạy nền
- Thực hiện sao lưu và khôi phục: Trong trường hợp cần thiết, sao lưu dữ liệu và thực hiện việc khôi phục thiết bị về trạng thái gốc.
Khắc phục lỗi điện thoại không đa nhiệm được trên iOS và iPadOS
Giải quyết vấn đề điện thoại không thể đa nhiệm trên iOS và iPadOS bao gồm:
- Khởi động lại iPhone hoặc iPad: Bắt đầu bằng cách khởi động lại thiết bị, điều này sẽ làm tươi mới hệ thống và giải phóng bộ nhớ RAM.
Bạn có thể khởi động lại điện thoại loại để giải phóng bộ nhớ tạm
- Loại bỏ ứng dụng khỏi App Switcher: Nhấn đúp lên nút Home hoặc vuốt lên từ dưới màn hình trên iPhone hoặc vuốt lên từ đáy màn hình trên iPhone không có nút Home để mở giao diện đa nhiệm. Sau đó, vuốt qua trái hoặc phải để xóa các ứng dụng chạy ngầm.
Bạn cũng nên xóa các ứng dụng chạy ngầm
- Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất để khắc phục các vấn đề đa nhiệm có thể có.
Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất được Apple hỗ trợ
- Khôi phục cài đặt gốc trên iPhone: Trong trường hợp vấn đề đa nhiệm trở nên nghiêm trọng, bạn có thể xem xét khôi phục cài đặt gốc thiết bị như sau: Mở Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Đặt lại > Chọn Xóa tất cả cài đặt. Xác nhận quyết định của bạn và chờ cho quá trình hoàn thành.
Bạn cần khôi phục cài đặt gốc nếu lỗi nghiêm trọng
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi đa nhiệm trên điện thoại mà bạn nên biết. Nếu bài viết hữu ích hoặc còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy bình luận để được chuyên viên tư vấn hỗ trợ nhé!
Không hài lòng
Xóa địa chỉ
