Điện Máy XANH có dịch vụ tháo lắp, di dời máy lạnh không?
Điện máy XANH không có dịch vụ này. Điện máy XANH chỉ hỗ trợ di dời máy nếu quý khách vừa mua máy mới cần di dời trong quá trình lắp đặt.
Mua máy lạnh tại Điện máy XANH trước năm 2019 thì có được vệ sinh miễn phí không?
Không. Điện máy XANH chỉ hỗ trợ vệ sinh miễn phí lần đầu cho máy lạnh mua tại Điện máy XANH từ 1/1/2019.
Có thể đặt lịch vệ sinh sau giờ hành chính (18h) được không?
Nếu quý khách liên hệ đặt lịch trước 17h, Điện máy XANH có thể đến vệ sinh đến 19h. Nếu liên hệ đặt lịch sau 17h, Điện máy XANH xin phép hẹn đến vào ngày hôm sau.
Bao lâu thì nên vệ sinh máy lạnh?
Nên vệ sinh sau 4 - 6 tháng tuỳ mức độ sử dụng.
Sau khi vệ sinh máy lạnh nếu phát sinh sự cố thì thế nào?
Ngay sau khi vệ sinh nhận viên Điện máy XANH sẽ kiểm tra & đảm bảo máy chạy tốt trước khi bàn giao. Nếu sau đó phát sinh sự cố khách hàng báo nhân viên Điện máy XANH sẽ có mặt trong vòng 24h để xử lý.
Vệ sinh máy có bao gồm vệ sinh cục nóng không? Nếu có giá cả thế nào?
Có. Giá niêm yết tại website là giá vệ sinh cả cục nóng & cục lạnh.
Không mua máy lạnh ở Điện máy XANH thì có dùng dịch vụ vệ sinh được không?
Được. Dịch vụ vệ sinh áp dụng cho mọi khách hàng không phân biệt địa chỉ mua, trừ trường hợp máy của quý khách là hàng nội địa.
Điện máy XANH có dịch vụ sửa chữa máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh không
Điện máy XANH chưa có dịch vụ này.
Đặt dịch vụ vệ sinh trên online thì sau bao lâu nhân viên sẽ tới vệ sinh?
Điện máy XANH sẽ có mặt trong vòng 4h.
Điện máy XANH có nạp gas tủ lạnh không?
Điện máy XANH chưa có dịch vụ này.
Dịch vụ vệ sinh này áp dụng trên toàn quốc hay chỉ ở khu vực TP Hồ Chí Minh?
Dịch vụ này áp dụng Toàn Quốc từ ngày 01/9/2019.
Hiện Điện máy Xanh chỉ có DỊCH VỤ VỆ SINH : ĐIỀU HÒA - MÁY GIẶT - QUẠT, chưa hỗ trợ bếp gas chị nhé.
Xin thông tin đến chị.
Dạ anh vui lòng cho bên em xin thông tin số điện thoại để bên em hỗ trợ giúp anh ạ.
Xin thông tin đến anh ạ.
Dạ máy giặt không mua tại điện máy XANH thì bên em không hỗ trợ bảo hành sửa chữa, anh liên hệ hãng hoặc nơi anh mua hàng để được hỗ trợ nhé.
Thông tin đến anh!
Trường hợp này thì chị có thể liên hệ 1800 1065 để được hỗ trợ chị nhé .
Thông tin đến chị.
Bên em thành thật xin lỗi về trường hợp mà anh đã gặp phải ạ, anh cho em xin số điện thoại( bảo mật, không hiện web) để được nhân viên hỗ trợ tốt hơn anh nhé.
Mong thông tin đến anh.
Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại để em hỗ trợ giúp anh nha
Mong phản hồi từ anh
Chào anh,
Dạ anh có thể để lại số điện thoại (bảo mật, không hiện web) để bên em kiểm tra hỗ trợ giúp anh ạ.
Thông tin đến anh !
Dạ bên mình chưa hỗ trợ tháo máy cũ ra rồi gắn lại, mong bạn thông cảm.
Thông tin đến bạn!