Điện Máy XANH có dịch vụ tháo lắp, di dời máy lạnh không?
Điện máy XANH không có dịch vụ này. Điện máy XANH chỉ hỗ trợ di dời máy nếu quý khách vừa mua máy mới cần di dời trong quá trình lắp đặt.
Mua máy lạnh tại Điện máy XANH trước năm 2019 thì có được vệ sinh miễn phí không?
Không. Điện máy XANH chỉ hỗ trợ vệ sinh miễn phí lần đầu cho máy lạnh mua tại Điện máy XANH từ 1/1/2019.
Có thể đặt lịch vệ sinh sau giờ hành chính (18h) được không?
Nếu quý khách liên hệ đặt lịch trước 17h, Điện máy XANH có thể đến vệ sinh đến 19h. Nếu liên hệ đặt lịch sau 17h, Điện máy XANH xin phép hẹn đến vào ngày hôm sau.
Bao lâu thì nên vệ sinh máy lạnh?
Nên vệ sinh sau 4 - 6 tháng tuỳ mức độ sử dụng.
Sau khi vệ sinh máy lạnh nếu phát sinh sự cố thì thế nào?
Ngay sau khi vệ sinh nhận viên Điện máy XANH sẽ kiểm tra & đảm bảo máy chạy tốt trước khi bàn giao. Nếu sau đó phát sinh sự cố khách hàng báo nhân viên Điện máy XANH sẽ có mặt trong vòng 24h để xử lý.
Vệ sinh máy có bao gồm vệ sinh cục nóng không? Nếu có giá cả thế nào?
Có. Giá niêm yết tại website là giá vệ sinh cả cục nóng & cục lạnh.
Không mua máy lạnh ở Điện máy XANH thì có dùng dịch vụ vệ sinh được không?
Được. Dịch vụ vệ sinh áp dụng cho mọi khách hàng không phân biệt địa chỉ mua, trừ trường hợp máy của quý khách là hàng nội địa.
Điện máy XANH có dịch vụ sửa chữa máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh không
Điện máy XANH chưa có dịch vụ này.
Đặt dịch vụ vệ sinh trên online thì sau bao lâu nhân viên sẽ tới vệ sinh?
Điện máy XANH sẽ có mặt trong vòng 4h.
Điện máy XANH có nạp gas tủ lạnh không?
Điện máy XANH chưa có dịch vụ này.
Dịch vụ vệ sinh này áp dụng trên toàn quốc hay chỉ ở khu vực TP Hồ Chí Minh?
Dịch vụ này áp dụng Toàn Quốc từ ngày 01/9/2019.
Dạ trường hợp này nếu máy lạnh nhà mình bị hiện tượng non Gas, rò rỉ Gas thì anh cần bơm Gas để máy lạnh có thể hoạt động tốt nhất anh nhé. Đối với việc bị rò rỉ Gas thì cần phải khắc phục điểm bị rò rỉ rồi mới bơm thêm Gas ạ.
Xin thông tin đến anh.
Dạ anh để lại số điện thoại để bên em hỗ trợ ạ.
Mong phản hồi từ anh!
Thông tin đến anh!
Dạ xin lỗi về trường hợ anh gặp phải , anh cho em xin số điện thoại bên em sẽ hỗ trợ giúp anh ạ
Thông tin đến anh
Xin thông tin đến anh.
Dạ dịch vụ bơm gas chỉ đi kèm vệ sinh máy lạnh, chưa hỗ trợ riêng được ạ.
Thông tin đến anh!
Mong phản hồi từ chị.
Anh thử khắc phục bằng cách vệ sinh lồng giặt ạ.
Chúc anh thành công.
Dạ nếu được anh cho em xin số điện thoại anh muốn thay đổi và số điện thoại anh đang đặt lịch để bên em thay đổi giúp anh nhé.
Thông tin đến anh!
Vui lòng gọi số xxxx898386
Số trước đã đặt lịch xxxx809126
Ghi chú : Vui lòng mang theo thang
Bên em đã chuyển sang bộ phận liên quan, sẽ có người liên lạc với anh/chị sớm nhất
Xin thông tin đến anh.
Bên em xin tiếp nhận thông tin và sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong 30 phút ạ.
Thông tin đến anh ạ
Dạ trường hợp này nếu được anh cho em xin số điện thoại liên hệ bên em liên hệ lại trao đổi với anh nhé,
Thông tin đến anh!
Bên em xin tiếp nhận thông tin và sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất ạ.
Thông tin đến anh ạ
Dạ anh cho em xin số điện thoại mua hàng để em kiểm tra giúp anh có khuyến mãi dịch vụ vệ sinh lần đầu đi kèm sản phẩm không anh nhé.
Thông tin đến anh!
Bên em thành thật xin lỗi về vấn đề anh gặp phải, anh cho em xin số điện thoại (bảo mật, không hiện web) để hỗ trợ chuyển bộ phận bảo hành giúp anh ạ.
Mong nhận được phản hồi từ anh/chị